禮貌用語(yǔ)影響求職的成功率

    你好”、“謝謝”、“請坐”、“再見(jiàn)”，這些看似簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)，用與不用卻會(huì )直接影響求職的成功率。記者日前發(fā)現，才市“細節效應”日漸凸現。 
   
    日前，在一場(chǎng)大型秋季人才招聘會(huì )上，一家飲食公司招收服務(wù)小姐的第一條件不是五官長(cháng)相如何，而是直接提問(wèn)求職者，接電話(huà)時(shí)首先說(shuō)些什么，能否直接報出自己的公司、部門(mén)和姓名。因為不知如何回答是好，一些原本滿(mǎn)懷希望的求職者最終只能黯然離去。 
   
    招聘方告訴記者，接電話(huà)被許多人視為小事一樁，實(shí)際卻是辦公室禮儀的重要組成部分，今后可以幫助職員高效工作和協(xié)調關(guān)系。 
   
而在同一現場(chǎng)，記者又發(fā)現，一些招聘單位對求職者的面試是從其指甲縫隙是否藏有污垢，講話(huà)是否看著(zhù)對方等細小方面開(kāi)始的。不少招聘單位更是直言，相對于不注重細節的求職者，懂得把握細節的人才，其成功率要高三成以上。 
   
    人力資源專(zhuān)家表示，才市凸現“細節效應”實(shí)際是招聘單位對人才的認識有所改變，以往認為只要有才即可，穿著(zhù)、談吐各方面差點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，而現在，為更好地融入一個(gè)團體，不少單位都要求求職者從最細微的地方做起。換句話(huà)說(shuō)，作為一個(gè)人才，如果連基本的禮儀都不知道，也會(huì )直接影響今后的從業(yè)。 
   
    但人力資源專(zhuān)家同時(shí)表示，“細節效應”并非只重細節，后者肯定會(huì )造成人力資源的浪費。