人性化服務(wù)缺失 申城“夜公園”能否多些“夜魅力”
據《勞動(dòng)報》報道,本周一起,上海中心城區首批35座公園正式邁入“夏令時(shí)”,開(kāi)園時(shí)間不晚于5時(shí),閉園時(shí)間不早于20時(shí)。其中17座公園還實(shí)現了24小時(shí)免費開(kāi)放。本報記者調查發(fā)現,“夜公園”雖然向市民打開(kāi)了大門(mén),但也在人性化服務(wù)、安全措施等方面存在著(zhù)不足。
未見(jiàn)游客卻碰上流浪者
按照規定,位于市中心的人民公園這次從原先的20時(shí)延長(cháng)到了凌晨2時(shí)??墒?,當22時(shí)后記者踏入公園逛了整整一圈,連一位正式的游客都沒(méi)瞧見(jiàn)。
“這黑燈瞎火的,誰(shuí)會(huì )來(lái)???”保安員顧師傅打著(zhù)手電筒,笑著(zhù)調侃道,“你們應該是唯一來(lái)游園的人了。”
確實(shí),走在夜公園中,給人的感覺(jué)不乏黑暗與幽靜,但缺乏讓人一直逛下去的動(dòng)力。其實(shí),在人民公園內,有多達7個(gè)游樂(lè )設施,包括不少市民非常喜愛(ài)的碰碰車(chē)、海盜船、小火車(chē)等,但這些設備在21時(shí)就結束運行了。
“平時(shí)一共每天才百把人,而且多數在白天。”一旁負責檢修的侍先生如此表示。但他同時(shí)認為,即使公園延長(cháng)了開(kāi)放時(shí)間,游樂(lè )設施也不可能隨之推遲。“畢竟需要夜里維護,而且如果顧客太少,所有設備開(kāi)著(zhù)也是浪費。”
在幾番尋覓之下,記者居然在公共廁所內找到了一名男子,但這位大大咧咧用自來(lái)水沖洗自己的人一言不發(fā),明顯不是游客。“應該是流浪者或是拾荒人員。”顧師傅表示,對“夜公園”來(lái)說(shuō),管理壓力最大的就是這類(lèi)人群,在午夜之后,他們往往會(huì )流連在園中,呼呼大睡。
廁所22點(diǎn)以后就關(guān)門(mén)
“師傅,這里有廁所嗎?”三名打算離園的游客拉著(zhù)徐匯公園的保安老張詢(xún)問(wèn)道。其中一人捂著(zhù)肚子,一臉著(zhù)急。
“公園里的廁所已經(jīng)關(guān)門(mén)了,你們要么走到前面路口的公共廁所去試試看。”老張用手一邊指了指公園靠近天平路方向的出口。
這樣尷尬的局面每到22時(shí)后,就會(huì )頻繁出現在徐匯公園內。盡管公園里有2個(gè)廁所,但其開(kāi)放時(shí)間為5時(shí)至22時(shí)。于是,深夜時(shí)分,不少夜游公園的游客都要忙著(zhù)找廁所。
自動(dòng)售貨機三成無(wú)貨
小賣(mài)部關(guān)門(mén)了,自動(dòng)售貨機的優(yōu)勢便顯現出來(lái)。在占地8萬(wàn)平方米的徐匯公園里,記者一共發(fā)現了5臺自動(dòng)售貨機。從口香糖,到小餅干,再到各種冰凍飲料,可謂品種繁多。
塞入硬幣或紙幣,輕按一下想要的商品按鈕,即可。不過(guò),夜越深,面對自動(dòng)售貨機的游客往往就越只能“望機興嘆”。記者探頭一看,一排擺有8種不同飲料的貨架上,有6種商品顯示為“已售完”。盡管自動(dòng)售貨機發(fā)出的燈光在夜公園里特別顯眼,但當市民被它吸引過(guò)去時(shí),卻面臨著(zhù)無(wú)貨可買(mǎi)的狀況。
而在人民公園內,售貨亭雖然亮著(zhù)燈,但也是無(wú)人值守。“主要是為了防盜,嚇嚇小偷的。”保安員坦言。
失竊事件更易發(fā)生
23點(diǎn)15分,徐匯公園夜班保安隊長(cháng)老孫拎著(zhù)強光手電筒巡視到了1號崗臺,一邊關(guān)照手下的隊員,一邊不忘用手電筒往黑漆漆的草叢里來(lái)回“掃描”幾下。
其實(shí),所謂的值班崗臺只不過(guò)是公園里的一條木頭長(cháng)凳,在占地面積8萬(wàn)多平方米的范圍內,諸如這樣的簡(jiǎn)易崗臺共有8個(gè)。因為徐匯公園屬于開(kāi)放式綠地,在這個(gè)沒(méi)有圍墻和鐵門(mén)的地方,所有市民24小時(shí)都能隨意進(jìn)出。每天19點(diǎn)開(kāi)始,至次日早晨7時(shí)。負責公園夜班巡邏的8個(gè)保安就分別駐守在自己的崗臺內,定人定點(diǎn)值班。
但即便如此,也總有馬大哈在夜公園里發(fā)生“意外”。23時(shí)45分,一對情侶“急吼吼”地跑到了1號崗臺,女的一臉哭腔:“師傅,我朋友包不見(jiàn)了。”一旁的男子趕緊補充道:“就一眨眼的功夫,東西就沒(méi)了。”
保安老胡和老錢(qián)定睛一看,這對情侶之前就坐在不遠處的一盞路燈下。老錢(qián)5分鐘前巡邏時(shí)還曾來(lái)回兩次用手電筒照過(guò)他們身后的草叢。最后,老錢(qián)趕緊幫著(zhù)報了警,等著(zhù)附近的民警前來(lái)做筆錄。“唉,這樣的事情幾乎每天晚上都有。”老錢(qián)嘆了口氣說(shuō)道。
記者了解到,在不少封閉式公園內,照明路燈都不足,也不具備攝像探頭,巡邏人員雖然有,但限于人手只能2人一組,依靠這種“人防”很難兼顧到各方面。
“個(gè)性之舉”都不允許
在論壇上,“夜公園”的開(kāi)放也吸引不少網(wǎng)民討論。其中有些人就表示,能不能帶個(gè)帳篷去公園過(guò)夜“看星星”,或者邀請上三五親朋好友“玩燒烤”。
然而,按照現行的公園管理規定,這些都是無(wú)法被園方允許的舉措。不少“夜公園”負責人在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示,可以在規定時(shí)間逗留在園內,但不包含宿營(yíng)。至于燒烤,更是被嚴厲禁止,整個(gè)公園內都不得使用明火。
編輯:wenweihua
相關(guān)閱讀
申城驅蚊植物開(kāi)始熱銷(xiāo) 專(zhuān)家提醒過(guò)敏體質(zhì)慎買(mǎi)
天氣熱了,蚊蟲(chóng)也多了起來(lái),申城具有驅蚊觀(guān)賞功效的植物開(kāi)始熱銷(xiāo)。 【詳細】
銀裝素裹的上海植物園
春節剛過(guò),大家還沉浸在新年的喜悅中,前晚申城突降大雪,至今天早晨仍是大雪紛飛。上海植物園內的各類(lèi)樹(shù)木、地被紛紛披上了銀裝,一片白雪皚皚,銀裝素裹中的植物園真是別有一番風(fēng)味。 【詳細】
申城生態(tài)用地下降 綠化生態(tài)系統土地緊缺
上海的生態(tài)用地近年來(lái)降幅明顯,如不加以控制,城市的生態(tài)資源將嚴重不足。昨天在滬開(kāi)幕的2012國際風(fēng)景園林師聯(lián)合會(huì )亞太區會(huì )議上,市綠化和市容管理局相關(guān)負責人表示,上海規劃生態(tài)用地總面積達3500平方...【詳細】