開(kāi)博賣(mài)石
在生意場(chǎng)上,進(jìn)貨成本、銷(xiāo)售渠道、經(jīng)營(yíng)策略、顧客需求、客戶(hù)群體等等,都是商人需要琢磨的問(wèn)題,柳州人經(jīng)營(yíng)奇石也不例外。為了爭搶市場(chǎng),有人到各地趕展,有人把石館開(kāi)到外地,也有人獨辟蹊徑,在網(wǎng)上賣(mài)起石頭。年過(guò)半白的蕭琳先生,是柳州最早試水網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)奇石的石商。他坐鎮網(wǎng)易博客,運籌帷幄,織就了一張獨特的奇石營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
2007年,為了便于與在外地工作的孩子聯(lián)系,蕭琳用實(shí)名在網(wǎng)易開(kāi)了博客。最初,他只是利用博客來(lái)保存一些資料。2010年初夏,蕭琳到日本參加書(shū)畫(huà)賞石界文化交流活動(dòng)?;氐搅莺?,他把旅日交流見(jiàn)聞發(fā)表在博客上,并粘貼了自己在日本獲獎奇石的照片。沒(méi)想到,網(wǎng)友熱烈跟帖。一些賞石愛(ài)好者還給蕭琳留言,詢(xún)問(wèn)所貼照片里石頭的賣(mài)價(jià)。
網(wǎng)上也可以賣(mài)石頭?蕭琳受到了啟發(fā),開(kāi)始專(zhuān)心做博主,用心管理博客。他認為,網(wǎng)上銷(xiāo)售奇石,需要解決兩大問(wèn)題,“一是怎么取得買(mǎi)家信任,把錢(qián)匯到賣(mài)家賬戶(hù)?二是博客里的照片,應該如何反映奇石的藝術(shù)價(jià)值?”
有的賣(mài)家整天泡在論壇里,標榜自家的石頭品相有多么好,價(jià)格有多么值。蕭琳做得更多的是積極地發(fā)帖、回帖,他保證每天發(fā)表兩篇以上跟賞石有關(guān)的日志和照片,所拍攝的奇石照片,不追求特技,而是盡量還原石頭原貌,以真實(shí)取信于博友。
蕭琳認為,賣(mài)家出現在網(wǎng)絡(luò )平臺,個(gè)人形象是關(guān)鍵。蕭是柳州奇石網(wǎng)總編輯,《賞石》雜志的責任編委,《寶藏》雜志的編委委員,經(jīng)常參與各種奇石文化交流活動(dòng);他還是業(yè)界享有聲譽(yù)的奇石鑒評者。這些身份為他創(chuàng )作賞石博文提供了各種素材,而網(wǎng)友通過(guò)點(diǎn)擊,增加了對博主的信任度。
隨著(zhù)博客等級不斷提高,各地買(mǎi)家主動(dòng)找上門(mén),追著(zhù)蕭琳買(mǎi)石頭來(lái)了。很快,一位石友相中蕭博客相冊里一塊命名《高山流水》的烏江石。經(jīng)過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下電話(huà)交流,這塊烏江石以千元價(jià)格成交。蕭琳通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),做成了第一筆生意。
登錄蕭琳的博客,不僅有他對各種奇石的點(diǎn)評,他在賞石中的生活感悟,他參加活動(dòng)的身影,還能看到一組組奇石正在裝車(chē)發(fā)運的照片。蕭說(shuō),網(wǎng)絡(luò )本身是虛擬的,買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺購石,或多或少會(huì )存在顧慮。只有在博客中留心各種細節,打消買(mǎi)家的擔心,才能贏(yíng)得這片新市場(chǎng)。
網(wǎng)上銷(xiāo)售奇石一年多來(lái),蕭的博客積累了一定的人氣和信譽(yù)度。截至記者采訪(fǎng)當日,他的博客等級已經(jīng)達到31級,總訪(fǎng)問(wèn)量逼近26萬(wàn)。如今,蕭琳從網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售石頭的成交額,與他在奇石城里的實(shí)體店平分秋色,還創(chuàng )下了單筆成交金額10萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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