主持人：你怎么看來(lái)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對旅游行業(yè)發(fā)展的影響？

 

　　許繼偉：有一句話(huà)叫“城市改變生活”，我覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)讓旅游更精彩”。從網(wǎng)絡(luò )的角度來(lái)說(shuō)我覺(jué)得具有幾個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)，信息的對稱(chēng)性，傳統的旅游方式不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，信息不對稱(chēng)，不對稱(chēng)，很多事情很被動(dòng)?，F在有了互聯(lián)網(wǎng)，信息暢通，透明了，所有問(wèn)題都解決了。第二個(gè)，方式的多元化，現在網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，你在互聯(lián)網(wǎng)上做一些研究和了解可以選擇更多的出游方式，自助游、自駕游、背包客、跟團走都可以，方式多元化。第三個(gè)，體驗的立體性，比如你們沒(méi)有到黃山之前，我建議你可以瀏覽一下網(wǎng)上黃山。

 

　　主持人：我經(jīng)?？?。

 

　　許繼偉：如果你選擇春天去，你可以再看看夏天的黃山是什么樣，冬天的黃山是什么樣的。

 

　　主持人：四季有不一樣的美。

 

　　許繼偉：你還可以體驗文字的，聲音的。還有出行的便捷性，現在無(wú)論從訂票、酒店等等都非常方便。黃山作為一個(gè)老牌景區，黃山市作為一個(gè)建設現代國際旅游城市的旅游目的地，我們很注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )作用，打造智慧黃山，智慧景區。我們已經(jīng)做好了智慧黃山的平臺項目。

 

　　主持人：我知道黃山的微博做得也很好。

 

　　許繼偉：我們做的“智慧黃山”有幾個(gè)方面，第一個(gè)，瞄準一個(gè)目標，這個(gè)目標就是打造旅游信息化的精品工程。我們更多站在游客的角度，站在市民的角度，站在服務(wù)的角度換位思考，怎么樣提供一個(gè)服務(wù)平臺。兩個(gè)平臺，旅游信息服務(wù)平臺和旅游綜合管理平臺，因為你還要通過(guò)這個(gè)平臺，一方面提供服務(wù)，還要一方面在線(xiàn)上管理反饋，提升管理水平。我們有幾個(gè)系統，旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統，您剛才提到營(yíng)銷(xiāo)是很重要。另外，旅游公共服務(wù)系統，游客對公眾服務(wù)需求越來(lái)越高，我們注重在盡可能給游客提供更多的公共服務(wù)。

 

　　主持人：更加人性化。

 

　　許繼偉：更加人性化。還有旅游行業(yè)的管理系統，還有旅游應急系統，游客在旅游過(guò)程中出現什么問(wèn)題，這也是我們非常關(guān)注的。就黃山而言，我們把安全、有序擺在非常重要的角度，這是從游客的角度考慮。我們希望通過(guò)“智慧黃山”的建設，能夠為黃山的基礎設施也好，管理服務(wù)也好，提升到更高的水平。黃山風(fēng)景區的目標就是打造國際精品旅游景區，建設世界一流旅游目的地。黃山有一個(gè)新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布黃山的有關(guān)信息。

 

　　主持人：真好。

 

　　許繼偉：我可能還沒(méi)來(lái)得及展開(kāi)，談黃山的特質(zhì)特點(diǎn)，說(shuō)得再好，不如網(wǎng)友實(shí)地到黃山體驗一下，去考察一下，有一些什么建議我們可以互動(dòng)，這樣幫助我們進(jìn)一步提升我們保護管理水平、旅游發(fā)展水平，特別是為游客服務(wù)水平，真正能夠實(shí)現品質(zhì)黃山。

 

　　主持人：這是您在跟所有網(wǎng)友做出一個(gè)邀請，很誠摯的邀請。

 

　　許繼偉：是的。

 

　　主持人：感謝您，我想訪(fǎng)談到這個(gè)時(shí)候我們能夠聽(tīng)到的，或者一直傾聽(tīng)是一個(gè)黃山人的夢(mèng)想，在他這個(gè)夢(mèng)想中是非常樸素的，是帶著(zhù)熱愛(ài)還有那種最純粹的敬畏，愛(ài)山、護山。相信我們從一個(gè)黃山人的夢(mèng)想里能夠看到我們人生的智慧，正如剛才許書(shū)記所說(shuō)是一個(gè)智慧黃山，希望大家擁有一個(gè)智慧人生，在人自己夢(mèng)想的路徑上能夠更加真誠的行走。