泉州"智慧城市"規劃綱要(2014—2020年)
(四)提供便捷優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)
1.創(chuàng )新信息服務(wù)互動(dòng)體系
組織實(shí)施信息惠民工程,深入推進(jìn)資源的整合利用,以服務(wù)共享促進(jìn)需求方和服務(wù)方的匯聚,形成政府引導、社會(huì )參與、面向公眾的泉州城市公共信息互動(dòng)服務(wù)體系。
打造智慧泉州智能門(mén)戶(hù)服務(wù)平臺。加快面向公眾服務(wù)的智能門(mén)戶(hù)服務(wù)平臺建設,整合泉州市政府各單位的數據資源以及社會(huì )資源,構建市民主頁(yè);深化三維城市仿真技術(shù)的應用;整合社會(huì )保險、公積金、水費、電費、燃氣費以及政務(wù)辦理等多領(lǐng)域公共服務(wù),推進(jìn)服務(wù)一體化、個(gè)性化、便捷化、智能化。
推廣公眾信息服務(wù)終端。推廣PC、移動(dòng)終端、互動(dòng)電視、大屏幕等信息終端的全面覆蓋,在社區、學(xué)校、重點(diǎn)商業(yè)區域等推廣民生信息服務(wù)終端的部署應用,并不斷拓展自助服務(wù)終端承載的業(yè)務(wù)功能,加快實(shí)現快捷繳費、社區服務(wù)以及旅游出行、餐飲娛樂(lè )等多樣化的服務(wù)應用,滿(mǎn)足民眾社會(huì )生活的多種應用需求。
2.提升城市發(fā)展文明水平
整合文教服務(wù)資源,促進(jìn)教育和文化基礎信息資源大眾化、網(wǎng)絡(luò )化,實(shí)現優(yōu)質(zhì)教育資源充分利用和均衡配置。通過(guò)文教資源的塑造性、引導性和凝聚性,構建學(xué)習型、創(chuàng )新型城市,使得優(yōu)質(zhì)的文教服務(wù)能夠更好的“吸引人、留住人、塑造人”,為全面實(shí)施“科教興市”和“人才強市”發(fā)展戰略提供支撐。
全力推進(jìn)“三通兩平臺”建設。即寬帶網(wǎng)絡(luò )校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習空間人人通,建設教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。加大電子書(shū)包建設和推廣,建設完整覆蓋課前、課中、課后、課外的學(xué)習過(guò)程體系,促進(jìn)學(xué)校教育逐步向以學(xué)生為中心的教學(xué)方式轉變,真正建立“教師主導,學(xué)生主體”的教學(xué)模式,推進(jìn)課堂教學(xué)從講授式向研究探索式、合作學(xué)習式、自主學(xué)習式轉變。
提升數字圖書(shū)館的深化建設。進(jìn)一步深化數字圖書(shū)館建設,促進(jìn)文教資源的傳播和共享。加快整合各類(lèi)圖書(shū)教育資源,打造城市教育培訓服務(wù)平臺,為市民提供“后學(xué)校”時(shí)代的職業(yè)教育、技能培訓、就業(yè)服務(wù),構建終身學(xué)習的信息化服務(wù)環(huán)境。
打造虛實(shí)結合的文化傳播服務(wù)平臺。整合泉州宗教、閩臺文化等特色資源,利用虛擬現實(shí)、增強現實(shí)等技術(shù),建設統一的文化推介平臺,直觀(guān)展現泉州歷史人文底蘊,不斷擴大泉州城市的知名度和影響力,形成獨具泉州文化特色的“城市名片”。
3.促進(jìn)生活保障體系建設
加快形成完善的社會(huì )安全和保障服務(wù)體系。全面推進(jìn)社會(huì )保障、食品藥品安全、醫療衛生等民生幸福工程,實(shí)現公共服務(wù)均等化,使全市人民共享改革發(fā)展成果,增強廣大市民的生活安全感。
加快“金保工程”應用建設。依托統一的數據中心及泉州市基礎市民庫,集成已有應用系統,推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦平臺、基金監管平臺、決策分析平臺、公共服務(wù)平臺、信息比對平臺等應用系統的建設,促進(jìn)人力資源和社會(huì )保障工作的決策科學(xué)化、管理現代化和服務(wù)便捷化。
打造公眾醫衛服務(wù)體系。依托居民健康信息系統,推進(jìn)全市統一的醫療綜合信息服務(wù)平臺建設,提供智慧醫療衛生云服務(wù)應用。推廣遠程醫療系統的應用,打造居民健康自助門(mén)戶(hù),實(shí)現基本公共衛生服務(wù)全覆蓋,促進(jìn)醫療服務(wù)的均等化。
構建食品藥品安全監管體系。推進(jìn)包含食品安全信息征集、信息管理、安全預警等功能的食品安全信息系統建設,促進(jìn)企業(yè)的自我監督和加強產(chǎn)品質(zhì)量的管理;逐步開(kāi)放藥品的流通信息,供公眾查詢(xún)藥品來(lái)源等信息。推進(jìn)食品追溯監管系統建設,實(shí)現食品全過(guò)程的追溯和監管,并實(shí)現對從業(yè)企業(yè)的誠信管理。
4.構建便捷生活服務(wù)環(huán)境
整合基本便民生活服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注民生熱點(diǎn),建立全面覆蓋公眾出行、社區生活服務(wù)、智能一卡通應用等民生領(lǐng)域的生活服務(wù)體系,營(yíng)造便捷有序生活環(huán)境。
全面整合社區便民服務(wù)資源。整合社區管理與服務(wù)資源,建設社區網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺,實(shí)現網(wǎng)格內“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理,重點(diǎn)推進(jìn)救助幫扶、人口管理、社區自治等應用服務(wù)建設;整合社區周邊服務(wù)資源,加快建設社區商業(yè)互動(dòng)服務(wù)平臺,促進(jìn)資源供給與服務(wù)需求的良性互動(dòng);銜接民生服務(wù)資源,推進(jìn)社區服務(wù)信息亭部署。
加快普及“智慧家居”應用。大力推廣基于WOC技術(shù)的WLAN覆蓋方式,推進(jìn)三屏(電腦屏、電視屏和手機屏)互動(dòng)應用,打造家居智慧化應用的新模式,通過(guò)智慧家居的試點(diǎn)建設,實(shí)現多種智能用電增值服務(wù),支撐公共服務(wù)便捷友好。
構建大交通服務(wù)體系。構建交通管理電子標簽身份認證體系,實(shí)現“牌車(chē)對應、人車(chē)對應、場(chǎng)車(chē)對應”管理;加強全市交通流量監控設施建設及改造,完善ETC系統;加快對多源異構的交通信息進(jìn)行處理、分析和預測,推進(jìn)交通信息綜合服務(wù)平臺建設,為公眾提供交通綜合信息服務(wù);推進(jìn)交通決策服務(wù)系統的建設應用,提高地面公交、鐵路、港口、機場(chǎng)等交通樞紐中轉作業(yè)的運行效率,促進(jìn)客流、物流的高效運轉;集成車(chē)輛監控調度、電子站牌和視頻監控等應用系統,建設公交智能監控調度系統;加快在旅游景區、大型社區、公園、圖書(shū)館、學(xué)校等場(chǎng)所和重要商業(yè)地段推進(jìn)公共自行車(chē)租賃應用,構建綠色、安全的自行車(chē)出行服務(wù)體系;進(jìn)一步整合公共停車(chē)場(chǎng)(含商用大樓、民用大樓小區的地面和地下停車(chē)場(chǎng))的泊車(chē)位信息,建設停車(chē)資源共享服務(wù)系統,實(shí)現停車(chē)資源的最大化利用。
建立泉州市民卡服務(wù)體系。加快整合實(shí)名制的醫療、保險、住房、金融等的管理功能以及交通卡等不記名的小額支付功能,構建統一的市民卡服務(wù)系統。推進(jìn)覆蓋全市、面向市民的以小額支付為主體的市民卡商業(yè)便民服務(wù)體系建設,逐步實(shí)現市民卡系統與服務(wù)網(wǎng)站、自助終端、服務(wù)大廳柜臺及各種車(chē)載、醫院、公園、藥店和商場(chǎng)POS終端等眾多服務(wù)渠道系統的對接,實(shí)現“一卡在手,通行泉州”。
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