智慧旅游激發(fā)創(chuàng )新活力“蘇式生活”亦可掌上體驗

　　今年“五一”小長(cháng)假期間，拙政園共接待游客約7.4萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)11.51%。景區迎客準備充分，通過(guò)在售票處設置的電子屏實(shí)時(shí)向游客公布園內人數，并通過(guò)官方網(wǎng)站等平臺公布相關(guān)信息，及時(shí)向未到達景區的游客通報景區舒適度，幫助游客選擇游覽方向，大大優(yōu)化了游覽體驗。

　　當旅游進(jìn)入“散客時(shí)代”，如何提供更好的服務(wù)，讓游客順利地在蘇州園林里體驗純正的“蘇式生活”？推進(jìn)“智慧旅游”建設無(wú)疑是有效的手段。據悉，拙政園游客流量控制系統2014年投入運行，該系統將門(mén)票管理與流量感應相結合，準確統計景區瞬時(shí)客流量，并通過(guò)輸出終端實(shí)時(shí)向游客公布數據。該系統的有效運行既是保護和傳承古典園林的重要手段，也標志著(zhù)景區智能化管理邁上新的臺階。

　　目前，拙政園已實(shí)現全園無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋，游客可以通過(guò)手機、平板電腦等設備輕松上網(wǎng)，利用微信、微博等平臺，參與線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)交流，在移動(dòng)終端上打開(kāi)了一扇立體的“蘇式花窗”。拙政園正全力打造智慧旅游的“園林模式”，依托互聯(lián)網(wǎng)為游客提供線(xiàn)上服務(wù)，為園林營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐，讓游客在拙政園里感受不一樣的旅游體驗。

　　智慧旅游的觸角還延伸到了貴州銅仁。去年11月，拙政園內設立了“銅仁文化旅游推廣中心”，為對口支援城市推廣當地文化旅游資源。推廣中心順應“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)代要求，開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上旅游推介平臺，注冊了“銅仁文化旅游推廣中心”微信公眾號，還與在線(xiàn)旅行商合作推介相關(guān)旅游線(xiàn)路，促成江南文化和黔東文化的有機交流和碰撞。

　　“園林會(huì )獎”成城市新名片古典美景邂逅現代時(shí)尚

　　對于蘇州人來(lái)說(shuō)，園林是一種生活；而在國際旅游買(mǎi)家眼中，蘊含蘇式生活的園林還是一座“金礦”。2015年3月，世界頂級奢侈品牌阿瑪尼高級定制香水“牡丹凝香”新品發(fā)布會(huì )在拙政園李宅舉行，阿瑪尼公司總部高層及全球時(shí)尚界、演藝界人士齊聚拙政園，引發(fā)了業(yè)內外的高度關(guān)注。此次和阿瑪尼的合作，讓東、西方文化碰撞出絢麗的火花，也拉開(kāi)了拙政園“園林會(huì )獎”的序幕。

　　隨后，“中國四大名園”交流活動(dòng)也在李宅舉行，來(lái)自拙政園、頤和園、避暑山莊、留園的代表齊聚一堂，共話(huà)園林發(fā)展；當年9月，美國B(niǎo)MT沿途風(fēng)景全球采訪(fǎng)欄目走進(jìn)拙政園，美國旅游名人與北美旅游界知名博主進(jìn)行直播訪(fǎng)談和連線(xiàn)互動(dòng)，將蘇州園林文化傳播到北美；11月，第九屆江蘇園博會(huì )和“動(dòng)聽(tīng)948”欄目聯(lián)袂奉獻的“人文音樂(lè )課之有感書(shū)房”在拙政園舉行，臺灣地區資深音樂(lè )制作人許常德進(jìn)行了專(zhuān)題演講；2016年1月，龍湖地產(chǎn)在拙政園舉辦發(fā)布會(huì )，發(fā)布盛典以“園定姑蘇·墅立中國”為主題，用新品向世界園林之都致敬。濃厚“蘇式”風(fēng)格的會(huì )獎產(chǎn)品吸引了來(lái)自世界各地的高端客源，提升了拙政園在國內外的影響力，讓拙政園煥發(fā)出新活力、新魅力。

　　拙政園內廳堂齊備，蘭雪堂、聽(tīng)雨軒、海棠春塢、倚虹亭等各類(lèi)園林建筑精品都適合開(kāi)展高端的會(huì )務(wù)活動(dòng)，豐富的自然和人文景觀(guān)、深厚的文化積淀、完備的會(huì )議設施等為會(huì )獎旅游提供了衍生價(jià)值。業(yè)界專(zhuān)家表示，依托蘇州古典園林的“會(huì )獎旅游”在全球范圍內都是獨一無(wú)二的，將古典文化與現代需求相結合的拙政園“會(huì )獎旅游”品牌一定能在世界舞臺上大放光彩。

　　“未來(lái)我們還將打造更全面、更多元的特色旅游項目”，孫劍鋒說(shuō)，拙政園管理處將進(jìn)一步發(fā)揮文化和旅游資源優(yōu)勢，以市場(chǎng)需求為導向，以融合發(fā)展為目標，讓更多游客在游覽過(guò)程中更細膩地感受蘇州韻味，體驗實(shí)實(shí)在在的蘇式生活。