實(shí)施三大戰略引領(lǐng)數字生態(tài)

　　自發(fā)式也好，倒逼式也罷，推進(jìn)企業(yè)轉型升級已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻。從這個(gè)角度去看，新疆公司適時(shí)明確公司對外業(yè)務(wù)定位的舉動(dòng)既順應了信息通信業(yè)智能化發(fā)展趨勢，也為公司下一步發(fā)展指明了方向。圍繞新的定位，新疆公司持續推進(jìn)“信息化引領(lǐng)、能力提升、變革創(chuàng )新”三大戰略，緊抓絲路經(jīng)濟帶核心區建設機遇，把各項工作做深、做細、做實(shí)、做透，以“互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)”為引領(lǐng)，在努力打造新型新疆電信的同時(shí)積極助推自治區產(chǎn)業(yè)轉型升級與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　其中，在能力提升方面，早在2015年，新疆公司便啟動(dòng)實(shí)施了“2015能力驅動(dòng)增長(cháng)工程”，并在2016年持續推進(jìn)，進(jìn)一步加強公司的網(wǎng)絡(luò )能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)能力、隊伍能力、數據運營(yíng)能力等建設。在邵新華總經(jīng)理看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是能力獲利時(shí)代而非機會(huì )獲利時(shí)代。只有有效提升公司的內生動(dòng)力，新疆公司才能在引領(lǐng)數字生態(tài)方面占得先機。從新疆公司最近幾年的實(shí)踐來(lái)看，無(wú)論是不斷完善網(wǎng)絡(luò )、數據中心、云計算、大數據平臺等基礎設施建設，還是深入推進(jìn)面向基層單元的一體化智慧運營(yíng)體系建設，抑或是設立“互聯(lián)網(wǎng)+”眾創(chuàng )空間，為創(chuàng )業(yè)者提供開(kāi)放的辦公場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)接入、云計算、大數據、能力開(kāi)放等資源以及創(chuàng )業(yè)服務(wù)，都是為了促進(jìn)、提升公司各方面的能力。無(wú)論是基礎設施能力、市場(chǎng)化轉型能力，還是流程管理能力、服務(wù)能力與合作能力等，能力的提升無(wú)疑將有效提振新疆公司進(jìn)一步推進(jìn)轉型升級的決心與信心。

　　要將能力驅動(dòng)增長(cháng)的能量全部釋放出來(lái)，必須構建與之相匹配的智能運營(yíng)體系并進(jìn)一步創(chuàng )新管理。在變革生產(chǎn)關(guān)系、優(yōu)化運營(yíng)體系方面，新疆公司深入推進(jìn)一體化智慧運營(yíng)體系建設，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”方式，推進(jìn)流程端到端穿透。一是運營(yíng)穿透：面向客戶(hù)與基層一線(xiàn)，改變分專(zhuān)業(yè)、多系統現狀，實(shí)現端到端流程貫穿；二是管理穿透：統一、透明規則，推進(jìn)管理工作從“請示批復”向“電子工單流”轉變；三是合作穿透：打通“企業(yè)邊界”，推進(jìn)價(jià)值鏈一體化。在管理創(chuàng )新方面，新疆公司積極向管理要效益、向管理要生產(chǎn)力，一方面通過(guò)增減合并等方式不斷完善管理制度，另一方面積極推進(jìn)集中化、專(zhuān)業(yè)化、協(xié)同化、精益化管理創(chuàng )新。例如，在流程管理創(chuàng )新方面，新疆公司積極打破部門(mén)墻、崗位墻，以?xún)韧獠坑脩?hù)需求為導向，堅持效率與效益優(yōu)先原則，自下而上梳理、優(yōu)化流程，通過(guò)合理高效的流程使各項業(yè)務(wù)在各部門(mén)、各崗位間高效流轉，不僅提高了公司整體運營(yíng)效率與效益，推進(jìn)了各項工作按既定流程高效運轉，而且實(shí)現了公司收入及用戶(hù)份額持續提升，實(shí)現了用戶(hù)滿(mǎn)意度、企業(yè)效益、員工利益的共同提升。

　　無(wú)論是提升能力，還是優(yōu)化運營(yíng)、創(chuàng )新管理，其重要目的還是為了引領(lǐng)數字生態(tài)。在新疆公司的全新業(yè)務(wù)定位中，“以互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)為引領(lǐng)”被放在第一條，這從另一個(gè)側面彰顯了其在推進(jìn)業(yè)務(wù)生態(tài)圈、合作生態(tài)圈體系建設與發(fā)展的信心與決心。在落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)”發(fā)展方面，新疆公司以“智·惠”新疆八大信息化工程為牽引，開(kāi)放合作，融合創(chuàng )新，推進(jìn)業(yè)務(wù)重構。一方面，公司結合不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，與各行業(yè)積極合作、資源共享、能力互補、聯(lián)合創(chuàng )新，共同打造緊耦合的聯(lián)合解決方案生態(tài)圈，為用戶(hù)提供一站式服務(wù)。另一方面，緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新機遇，與合作伙伴共同打造產(chǎn)品與業(yè)務(wù)分銷(xiāo)生態(tài)圈，實(shí)現產(chǎn)品從生產(chǎn)商向消費者的多渠道觸點(diǎn)，為消費者提供便捷、可靠的消費途徑。

　　在烏魯木齊，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧物流”信息化平臺將有效支撐物流服務(wù)的“集成化經(jīng)營(yíng)、信息化管理、高效低碳運行”；在哈密，“互聯(lián)網(wǎng)+精準農業(yè)+農村電商”模式為當地農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉型升級注入全新動(dòng)力；在喀什，“互聯(lián)網(wǎng)+黨員教育”平臺在加強基層黨建、服務(wù)基層改革發(fā)展、穩定大局方面發(fā)揮了重要作用；在全疆各地，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”與云醫院讓邊疆各族百姓在家門(mén)口就能享受自治區高級醫院專(zhuān)家的服務(wù)……目前，越來(lái)越多以“互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)”為引領(lǐng)的項目在全疆遍地開(kāi)花。不僅如此，新疆公司還積極為“互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)”提供支撐服務(wù)，建設“互聯(lián)網(wǎng)+”研究院、新疆企業(yè)院士專(zhuān)家工作站，與中國電信北京研究院、華為建設聯(lián)合實(shí)驗室，積極探索以研發(fā)為重點(diǎn)、以市場(chǎng)為導向、以創(chuàng )新為驅動(dòng)、以成果轉化為核心的產(chǎn)學(xué)研發(fā)展之路。在新疆公司設立的“互聯(lián)網(wǎng)+”眾創(chuàng )空間，創(chuàng )業(yè)者可以享受到免費辦公場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)接入、云計算、大數據、能力開(kāi)放等資源以及創(chuàng )業(yè)服務(wù)。

　　創(chuàng )新、合作、共贏(yíng)，這是新疆公司在落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)”發(fā)展方面給記者留下的最深印象，同時(shí)也應該是運營(yíng)商引領(lǐng)數字生態(tài)須抓住的關(guān)鍵點(diǎn)。無(wú)論是實(shí)施網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)、運營(yíng)、管理的智能化重構，還是推進(jìn)綜合智能信息服務(wù)有效運營(yíng)，創(chuàng )新與合作都是必須堅持的，而其最終目的無(wú)疑是實(shí)現共贏(yíng)。“以互聯(lián)網(wǎng)+數字生態(tài)為引領(lǐng)，我們希望努力打造一個(gè)新型新疆電信，全面實(shí)現‘企業(yè)增值、客戶(hù)滿(mǎn)意、員工成長(cháng)’。”邵新華總經(jīng)理如是說(shuō)。