近日，浙江杭州西湖柳樹(shù)被換成月季一事引發(fā)網(wǎng)友爭議。有網(wǎng)友表示，桃紅柳綠是西湖的標配，如今被換成了月季，感覺(jué)“變味兒了”，內心無(wú)法接受。杭州西湖風(fēng)景名勝區隨后回應稱(chēng)，“涉事”柳樹(shù)有7棵，柳樹(shù)老化、空洞、“駝背”和傾斜現象嚴重，存在較大安全隱患，故進(jìn)行遷移。5月13日凌晨，有記者發(fā)現7棵柳樹(shù)已被連夜栽回。西湖景區表示，將調查相關(guān)單位和人員存在的履職不力、失職失責等問(wèn)題并追責。

　　為什么移走7棵柳樹(shù)能鬧出如此大的動(dòng)靜？對于西湖來(lái)說(shuō)，柳樹(shù)并不只是點(diǎn)綴，而是西湖之美不可或缺的一部分。“幾處早鶯爭暖樹(shù)”“拂堤楊柳醉春煙”……西湖之畔，楊柳依依，共同構筑了百姓記憶里對煙雨江南的想象，這是獨具中國傳統文化魅力的符號和形象，是中國式浪漫的生動(dòng)表達。也正是具有了這樣的人文內涵，杭州西湖才得以申遺成功。如網(wǎng)友所說(shuō)，西湖的一草一木，都是文化的承載，是老百姓的共同記憶，既然是遺產(chǎn)，怎么能說(shuō)動(dòng)就動(dòng)？

　　事實(shí)上，因城市建設問(wèn)題惹“眾怒”之事并非孤例。去年12月，廣東廣州10名官員就因“砍樹(shù)事件”被問(wèn)責。通報指出，廣州市大規模遷移砍伐城市樹(shù)木，嚴重損毀了一批大樹(shù)老樹(shù)，破壞了城市自然生態(tài)環(huán)境和歷史文化風(fēng)貌，傷害了人民群眾對城市的美好記憶和深厚感情，是典型的破壞性“建設”行為。

　　此類(lèi)事件的發(fā)生提醒城市管理者，決策需謹慎。所謂民有所呼，政有所應，決策者要自覺(jué)站在群眾立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情。隨著(zhù)生態(tài)環(huán)境意識的提高，人們越來(lái)越關(guān)注周?chē)沫h(huán)境變化，對于老百姓而言，他們是這座城市的主人公，城里的一花一草都是“自家孩子”。不是不能動(dòng)，而是要商量著(zhù)辦，不能連聲招呼都不打，一拍腦袋做決定。要結合本地群眾意志與愿望，尊重群眾訴求，建立與群眾溝通的有效渠道，強化審批和流程公示制度，保障群眾的知情權和參與權。

　　公共事務(wù)處理既要有力度也要有溫度。很多歷史悠久的城市景觀(guān)與當地百姓之間的情感聯(lián)結極為深厚，對這樣的景觀(guān)進(jìn)行升級、改造，工作方式和工作態(tài)度都要有人情味。此次杭州西湖因遷移柳樹(shù)引發(fā)輿論后，官方不回避問(wèn)題，及時(shí)回應，處理問(wèn)題的效率和態(tài)度是值得肯定的。杭州西湖景區回應稱(chēng)：“西湖的柳樹(shù)對我們景區而言，每一棵都是寶貝……我們將在尊重專(zhuān)家、市民等各方意見(jiàn)的基礎上，挑選高度不高、造型優(yōu)美的柳樹(shù)進(jìn)行補種……可能無(wú)法一下子有‘楊柳依依’的景觀(guān)效果，希望大家給柳樹(shù)一定的生長(cháng)時(shí)間。”措辭懇切，合理合情，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，表示知錯能改，善莫大焉，還是那個(gè)溫暖的杭州。但這樣有溫度的溝通如果發(fā)生在決策之前，是不是更妥當？

　　城市景觀(guān)建設不僅要問(wèn)計于民，還要問(wèn)計于歷史，問(wèn)計于文化。一方水土孕育一方文化，杭州的西湖，蘇州的園林，安徽的皖南古村落……這些風(fēng)景打著(zhù)歷史的烙印，見(jiàn)證著(zhù)這方土地的風(fēng)土變遷，承載著(zhù)深厚的人文內涵，彰顯著(zhù)中華文化多樣性的魅力。在對這些景觀(guān)改造、升級時(shí)，要以尊重歷史、傳承文化為基，不能張冠李戴，千篇一律。要因地制宜，做出既能凸顯地域特色文化又契合城市發(fā)展需求的決策。

　　網(wǎng)友們說(shuō)：“柳樹(shù)回來(lái)了，我也放心了。”希望城市景觀(guān)建設中再遇類(lèi)似問(wèn)題，能讓人真的放心。