談到花卉電商，我們通常會(huì )想到在線(xiàn)送花的各種服務(wù)。在美國，這類(lèi)服務(wù)既有較老的1-800-FLOWERS.com和ProFlowers，也有近期備受關(guān)注的The Bouqs和H.Bloom。甚至亞馬遜今年夏季也推出了在線(xiàn)花店服務(wù)Curated Flower Collection，提供6種訂制花束。而在中國，無(wú)論是郵政的EMS鮮花服務(wù)，還是淘寶上大大小小的花店，在線(xiàn)送花已被許多消費者熟知并使用。

　　在線(xiàn)送花市場(chǎng)競爭非常激烈，但實(shí)際上花卉電商也可以有其他形式，例如園藝類(lèi)花卉。不過(guò)，這類(lèi)花卉電商通常面臨兩方面難題：及時(shí)可靠的物流配送，以及如何滿(mǎn)足消費者的個(gè)性需求。許多創(chuàng )業(yè)者正試圖解答這些問(wèn)題并從中尋找商機。近年來(lái)，多肉植物成為一類(lèi)熱門(mén)的園藝類(lèi)商品。南京的創(chuàng )業(yè)者Icydaizy和她的合伙人于今年2月投身這一市場(chǎng)，目前已通過(guò)淘寶平臺取得不錯的成績(jì)。她談到了這一領(lǐng)域的經(jīng)驗。

　　市場(chǎng)與環(huán)境

　　根據江蘇、山東和四川等地媒體的報道，自去年中國政府換屆并倡導節儉風(fēng)以來(lái)，公務(wù)用花采購明顯減少，城市道路景觀(guān)花和會(huì )議擺花的市場(chǎng)需求大幅下降。在銷(xiāo)售渠道方面，以政府和企業(yè)客戶(hù)為主的線(xiàn)下花店遭到明顯沖擊。南京市園林學(xué)會(huì )的專(zhuān)家表示，目前依賴(lài)公務(wù)用花的花店一半以上持續虧損，而1/3瀕臨倒閉。而在鮮花生產(chǎn)方面，許多以種植此類(lèi)花卉為主的農場(chǎng)生意逐漸清淡，以往被這些花卉占滿(mǎn)的土地開(kāi)始閑置，許多花農也已無(wú)工作可做。

　　這樣的局面給花卉電商創(chuàng )業(yè)者帶來(lái)了機遇。在線(xiàn)渠道的經(jīng)營(yíng)成本遠低于實(shí)體花店，經(jīng)營(yíng)者也可以承受較低的利潤。此外，小創(chuàng )業(yè)者在當前環(huán)境下更容易找到適合種植的土地，土地租金對創(chuàng )業(yè)者很有利。例如在南京主要的花卉種植基地，配有專(zhuān)業(yè)花卉種植大棚的土地每畝年租金可能僅約1萬(wàn)元，而許多賦閑在家的花農也愿意以較低的報酬成為小創(chuàng )業(yè)者的“得力助手”。

　　在各類(lèi)花卉中，多肉植物是受個(gè)人消費者青睞的一個(gè)品種，受政策環(huán)境影響較小。而隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多普通人開(kāi)始熱衷于園藝種植。不過(guò)，大部分開(kāi)花植物對種植技術(shù)的要求較高，非專(zhuān)業(yè)人士常常會(huì )把花養死。相對而言，多肉植物容易成活及生長(cháng)，適合擺放在辦公桌或陽(yáng)臺等場(chǎng)所，同時(shí)也可以作為饋贈禮品，因此受到許多花友的追捧。

　　物流和成本

　　相對于玫瑰和百合等常見(jiàn)鮮花，多肉植物的物流配送更容易。只需使用紙、網(wǎng)袋和包裝盒，多肉植物就可以在無(wú)土的情況下打包發(fā)運。植物本身體積較小，因此不會(huì )損壞外包裝，而只需稍許掌握技巧，包裹也可以確保植物在運輸過(guò)程中的完整。與此同時(shí)，多肉植物通常很耐旱，因此能承受在無(wú)水環(huán)境中長(cháng)途運輸。即使運輸周期達到10天，在重新種植打理之后，多肉植物大多仍能正常生長(cháng)。為了進(jìn)一步節約物流成本，Icydaizy的網(wǎng)店近期開(kāi)始與全國各地的實(shí)體花店合作，在擴大渠道的情況下幫助花友就近購買(mǎi)。

　　在多肉植物電商的發(fā)展初期，成本主要包括土地和人工，而多肉植物本身可以通過(guò)葉插等方式繁殖，除采購優(yōu)良種子之外成本較低。在當前環(huán)境下，花卉種植的土地和人工成本都相對低廉。此外，多肉植物的大規模種植難度較小，而不同品種的種植方式基本類(lèi)似。因此，創(chuàng )業(yè)者可以一方面開(kāi)拓更多的品種，另一方面也不會(huì )為不同品種之間差別很大的種植技術(shù)忙至焦頭爛額。這有利于產(chǎn)品的多樣化。

　　營(yíng)銷(xiāo)和競爭

　　在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，近期微博與淘寶的打通給小創(chuàng )業(yè)者帶來(lái)了便利。到目前為止，Icydaizy的在線(xiàn)花店主要通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，帳號已吸引了數萬(wàn)粉絲。在淘寶上新之前，店主可以在微博上發(fā)布消息，聚集人氣。而在微博和淘寶打通之后，店主還可以在淘寶平臺上針對微博粉絲開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)對于近期熱門(mén)的微信公眾號，她認為該服務(wù)的一系列限制，例如每天只能發(fā)送一條廣播消息，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了不便。微信目前仍被認為是點(diǎn)對點(diǎn)通信工具，相對于微博，消費者對微信營(yíng)銷(xiāo)號的互動(dòng)有更強烈的期待，但實(shí)際上小創(chuàng )業(yè)者缺乏足夠的精力來(lái)從事這一工作。

　　在一些創(chuàng )業(yè)者看來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的移動(dòng)應用是花卉電商營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)發(fā)展方向。一方面，他們可以通過(guò)移動(dòng)應用介紹花卉知識，吸引愛(ài)好者的興趣，另一方面，這樣的應用也可以被打造成在線(xiàn)平臺，從而實(shí)現用戶(hù)互動(dòng)，包括交流種植心得，舉辦花友聚會(huì )，甚至支持在花友之間的線(xiàn)下交易等。

　　近期，隨著(zhù)商機的逐漸顯現，多肉植物電商的競爭正日趨激烈。在電商平臺上，價(jià)格毫無(wú)疑問(wèn)是重要競爭力之一。不過(guò)對于多肉植物這類(lèi)單價(jià)較低、主要用于玩賞的商品，質(zhì)量也是購買(mǎi)者看重的一個(gè)重要因素。因此創(chuàng )業(yè)者需要注意在多肉植物送到購買(mǎi)者手中時(shí)的品相。而這包括種植和物流兩方面，因此，優(yōu)良的種子、一定的種植技術(shù)和有保障的物流配送缺一不可。

　　未來(lái)發(fā)展

　　多肉植物在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售時(shí)還有另一個(gè)有利因素，即可以搭售專(zhuān)業(yè)配制的種植土。許多花友為了確保種植后的良好品相，在購買(mǎi)植物時(shí)往往同時(shí)購買(mǎi)種植土，這也使一些網(wǎng)店出售的種植土成為了品牌。數據顯示，種植土銷(xiāo)售目前占一些多肉植物網(wǎng)店總銷(xiāo)售額的逾五成。僅僅銷(xiāo)售種植土就足以確保整個(gè)經(jīng)營(yíng)的盈虧平衡，而銷(xiāo)售植物植株將成為凈賺的生意。

　　創(chuàng )業(yè)半年多之后，Icydaizy的多肉植物種植面積已從1畝發(fā)展至近10畝，而年銷(xiāo)售額預計也將達到100余萬(wàn)元，因此她正在思考未來(lái)的發(fā)展方式。對于商品供貨，除自行種植外，創(chuàng )業(yè)者可以與更多有土地的花農合作，提供種植技術(shù)指導，在確保質(zhì)量的前提下收購花農種植的成品。而對于銷(xiāo)售市場(chǎng)，當前國內市場(chǎng)仍沒(méi)有飽和跡象。不過(guò)憑借花卉農業(yè)的成本優(yōu)勢，出口電商或許也是一條不錯的發(fā)展道路。