隨著(zhù)旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)的迅速展開(kāi)，“智慧旅游”將成為我國旅游業(yè)今年新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　記者從2014年全國旅游工作會(huì )議上獲悉，我國確定2014年為“中國智慧旅游年”，旅游業(yè)將加快與信息技術(shù)融合發(fā)展，從傳統服務(wù)業(yè)向現代服務(wù)業(yè)加快轉變。國家旅游局局長(cháng)邵琪偉說(shuō)，圍繞“智慧旅游年”主題，我國將加快推動(dòng)旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)。運用市場(chǎng)化機制，推動(dòng)建立全國統一的在線(xiàn)旅游服務(wù)平臺和景區門(mén)票預訂系統。制定智慧旅游景區標準，推進(jìn)智慧旅游景區試點(diǎn)，繼續推進(jìn)智慧旅游企業(yè)、智慧旅游城市建設。成立智慧旅游促進(jìn)會(huì )和專(zhuān)家委員會(huì )，加強對智慧旅游的推動(dòng)和指導。

　　移動(dòng)終端訂票已成為我國旅游消費一大新亮點(diǎn)。中國旅行社協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、攜程旅行網(wǎng)高級副總裁郭東杰說(shuō)，移動(dòng)將很快成為攜程最重要的預定平臺。30％的酒店預訂量和15％的機票預訂量來(lái)自移動(dòng)端；景點(diǎn)門(mén)票和本地服務(wù)預訂方面，來(lái)自移動(dòng)端的比例更高一些。“拇指＋水泥”趨勢將進(jìn)一步推動(dòng)資源在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域投放，催生機票預訂、酒店預訂、旅游產(chǎn)品、門(mén)票、租車(chē)、社區攻略等服務(wù)整合的“指尖上的旅行社”模式。“可以預計，隨著(zhù)中國智慧旅游年主題確立，這一領(lǐng)域2014年將呈爆發(fā)式增長(cháng)。”郭東杰說(shuō)。

　　業(yè)內目前普遍達成共識的是，“智慧旅游”是指以無(wú)線(xiàn)終端應用為核心的“無(wú)線(xiàn)旅游”。即通過(guò)智能手機與平板電腦等設備，下載各種各樣的App或軟件，從而完成傳統旅行社為游客提供的各種服務(wù)，如交通預訂、行程安排、旅游攻略等。與此同時(shí)，這些軟件還能為游客在價(jià)格上提供相應的優(yōu)惠。從一定程度上看，無(wú)線(xiàn)端發(fā)展對于大家來(lái)說(shuō)都是處在同一起跑線(xiàn)上。因此無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)被認為是旅行社的“二次創(chuàng )業(yè)”。