國家旅游局25日在官網(wǎng)向社會(huì )發(fā)布首批1801家“全國旅游價(jià)格信得過(guò)景區”，然而，記者調查發(fā)現，在這批“信得過(guò)”名單中，不少景區長(cháng)期以來(lái)在價(jià)格方面備受游客和輿論質(zhì)疑，有的景區上月剛剛被通報批評，甚至有景區存在明顯的門(mén)票價(jià)格違規漲價(jià)問(wèn)題。

　　記者發(fā)現，1801家首批“價(jià)格信得過(guò)”景區中，至少有七家是上月剛剛被國家旅游局提出警告的5A級旅游景區，包括河北保定安新白洋淀景區、江蘇南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶、浙江淳安縣千島湖風(fēng)景名勝區、山東棗莊臺兒莊古城景區、河南洛陽(yáng)市龍潭大峽谷景區、陜西渭南市華山景區、廣東清遠市連州地下河旅游景區等。

　　今年4月，國家旅游局通報，根據暗訪(fǎng)組對相關(guān)景區的旅游服務(wù)、旅游環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行暗訪(fǎng)復核的情況，全國有44家A級旅游景區被摘牌，1家5A級旅游景區被嚴重警告，華山、臺兒莊等9家知名5A級旅游景區被警告。國家旅游局同時(shí)要求這些被通報的景區在3至6個(gè)月完成整改，整改之后還會(huì )實(shí)地復核，對復核不合格的景區，將采取更加嚴厲的處罰措施。然而，僅僅一個(gè)月后，上了“黑名單”的七省景區再次出現在“信得過(guò)”景區名單中，“洗白”速度引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

　　剛上完“黑榜”又上“紅榜”的白洋淀景區，被國家旅游局暗訪(fǎng)小組評價(jià)指出“淡季里管理混亂”，其中就有價(jià)格不透明的問(wèn)題。河北省旅游信息中心通報顯示，白洋淀景區整改任務(wù)分為幾個(gè)階段，最晚的項目要到5月30日或者6月30日完成整改。這就意味著(zhù)，白洋淀景區在上輪整改未完全完成的情況下，就出現在了首批“價(jià)格信得過(guò)”名單中。同樣，剛上完“黑榜”上“紅榜”的華山景區，則在今年“五一”假期中，被媒體爆料稱(chēng)“山頂一賓館米飯每碗賣(mài)15元”，引發(fā)居民對其景區內物價(jià)問(wèn)題的關(guān)注。

　　景區，需要理順機制和提升服務(wù)

　　最近，國家旅游局發(fā)布首批1801家“全國旅游價(jià)格信得過(guò)景區”名單，“信得過(guò)”包括要承諾實(shí)行一票制、價(jià)格無(wú)欺詐等，還要承諾3年票價(jià)不漲價(jià)。不過(guò)，細心網(wǎng)友發(fā)現，這份名單中，北京、山西等地知名5A級景區無(wú)一上榜。比如故宮博物院因為不是一票制，所以沒(méi)有出現在名單里。相關(guān)人士也解釋說(shuō)，這個(gè)名單屬于自行申報，可能有些景區并不知道申辦事宜。

　　坦白說(shuō)，既然要打造“信得過(guò)”景區，那么各地景區參與度就應該得到保證，否則，名單上的是“信得過(guò)”，那名單之外的景區呢？據報道，北京公園管理部門(mén)有關(guān)負責人表示，北京各大公園門(mén)票、園中園等價(jià)格由發(fā)改委等部門(mén)管理，不可能出現“不誠信”問(wèn)題。

　　信得過(guò)的景區名單，初衷是好意，試圖通過(guò)這樣一種方法來(lái)告訴游客哪些景區價(jià)格沒(méi)有亂漲價(jià)，也是想通過(guò)榜單的方式來(lái)讓這些景區承諾不漲價(jià)，價(jià)格不欺詐。這份名單開(kāi)了一個(gè)好頭，但未來(lái)還可以做得更好。首先，這樣一個(gè)名單，不應該僅僅通過(guò)自行申報，更應該納入游客們的評價(jià)。其次，對于信得過(guò)景區的標準還可以細化和改善，一票制游客當然喜歡，但是像故宮博物院那樣的景區，一些收費館有維護的正當理由，且通過(guò)收費可以做到主要開(kāi)放給那些真正感興趣的人，而不是到處人滿(mǎn)為患。

　　信得過(guò)景區評比，應該綜合考慮這些，在價(jià)格方面，比如可以設定一個(gè)透明度的標準，即哪些景區在價(jià)格漲價(jià)合理性、景區收入開(kāi)支透明化方面做得更好。另外，評比還應該包括服務(wù)水平，這個(gè)完全可以讓游客投票。另外，信得過(guò)景區名單，其實(shí)它更應該是一個(gè)數據庫，定期向社會(huì )公布那些服務(wù)好、價(jià)格無(wú)欺詐的景區，并建立黑名單制，及時(shí)告訴游客們哪些景區有消費陷阱。

　　我們看到，這個(gè)名單里有一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的景區，也有一些公園景區，前者的承諾恐怕是為了更多地吸引游客進(jìn)入，而后者的承諾，對那些更想要去知名景點(diǎn)的游客來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)痛癢。其實(shí)，說(shuō)到底就是一個(gè)價(jià)格與服務(wù)的問(wèn)題，這需要建立景區合理的漲價(jià)機制，改革景區管理，透明化景區賬本。服務(wù)方面則要不斷改善設施與服務(wù)水平，優(yōu)化游客體驗。

　　當景區建立合理、透明的票價(jià)機制后，游客們會(huì )對一些漲價(jià)有更深的理解，這有利于緩解社會(huì )矛盾。景區服務(wù)水平提升后，它們就不再會(huì )完全依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟。所以，理順以上機制，對大力發(fā)展旅游業(yè)來(lái)說(shuō)更為迫切。數據庫的建立，只是起到一個(gè)輔助性的作用，最終旅游業(yè)的良性發(fā)展需要景區管理與價(jià)格機制的改革。