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未來(lái)建造師五大新要求
建筑業(yè)的不斷發(fā)展,對建造師也提出了新的要求。除了做到技術(shù)過(guò)硬,管理高超、誠實(shí)守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐勞外,還有更多業(yè)界在過(guò)去幾年一直認為,尋于建造師,只要做到了懂管理、善經(jīng)營(yíng)、精技術(shù)就算人才難得。然而在未來(lái),他們還必須具有調動(dòng)和整合人財物等多種資源的綜合素質(zhì),特別是服務(wù)溝通甲方更寬闊的眼界和能力。復合型、開(kāi)放型、公共型人才無(wú)疑將成為項目經(jīng)理過(guò)渡期爭奪的主要對象。 建筑學(xué)知識深厚 建筑學(xué)知識是建造師從業(yè)的基礎。對建造師而言,領(lǐng)悟設計師的意圖,貫徹圖紙中包含的意義,計算出工程結構的專(zhuān)業(yè)內涵,以及選擇何種施工技術(shù)、設備和建材等,都需要博學(xué)的建筑學(xué)知識為依托。尤其是當今新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,利用最新的知識結構與技術(shù)結合意味著(zhù)縮短工期和工程質(zhì)量的大幅度提高,而在項目的成本節約方面更需要建造師在知識結構上溫故知新。 知識掌握是否扎實(shí),是否全面,是否應用自如,決定著(zhù)未來(lái)建造師的專(zhuān)業(yè)水準。需要注意的是,這種知識來(lái)源并不局限于學(xué)校,而應與項目組織中的專(zhuān)業(yè)角色相呼應。如園林管理項目的建造師除具備本專(zhuān)業(yè)知識外,還須熟練掌握城市的歷史地理和生態(tài)環(huán)境,以及對人文演變的把握。 執業(yè)經(jīng)歷豐富 經(jīng)歷即經(jīng)驗。直接說(shuō)就是應用知識的全過(guò)程。它包括三方面:項目管理、業(yè)主服務(wù)和公共協(xié)調溝通能力。經(jīng)歷越多施工實(shí)踐經(jīng)驗也就越豐富。理論上分析,一位合格的建造師必須有項目組織中層骨干人員的經(jīng)歷。這樣才能保證建造師在整個(gè)工程實(shí)施中,關(guān)注項目資金的使用和成本情況,尤其與國際接軌后,能夠向業(yè)主提出嚴謹的成本預算,并在項目實(shí)施過(guò)程中保證資金規劃和應用技巧的科學(xué)性。這種經(jīng)歷將直接影響到整個(gè)工程的經(jīng)濟效果和社會(huì )效果,以及建造師在業(yè)界的最終口碑。更重要的是,這些經(jīng)歷的長(cháng)年積累還可為自己創(chuàng )造品牌。 管理能力高超 能力是評判建造師非常重要的另方面,以往我們對項目經(jīng)理的評判往往只依據文憑,結果可能會(huì )失之偏頗。除了讀書(shū)、測試與書(shū)本有關(guān)的題目外,還需要從能力角度評判未來(lái)建造師,它的標準應包括如下幾方面: 一要會(huì )思考要成為一名合格的建造師,除了具備學(xué)習能力外,有必要開(kāi)動(dòng)腦筋,勤于思考,不斷擺脫習慣思維,從成功經(jīng)驗和失敗教訓中不斷提高項目管理水平。 二是擅溝通工程項目順利進(jìn)行需要多方面配合支持,取得支持的過(guò)程就是建造師與眾多部門(mén)進(jìn)行溝通的過(guò)程。如在招投標過(guò)程中,建造師需要與業(yè)主進(jìn)行交流;要想獲得銀行支持,需要與金融部門(mén)進(jìn)行溝通;施工過(guò)程中涉及諸如環(huán)境污染等各種問(wèn)題,需要與相關(guān)主管部門(mén)及利害方溝通等等。因此,有人說(shuō)一個(gè)工程取得成功,依靠建造師出色的溝通能力。 三是會(huì )表達溝通的手段是表達,需要做到用自己的言行影響他人以達到預期效果。 四是說(shuō)服和傾聽(tīng)合格的建造師必須學(xué)會(huì )從善如流,善于在傾聽(tīng)對方意見(jiàn)時(shí)說(shuō)服對方。 五是應變能力從項目角度看,變化因素太多,突發(fā)事情也很多,如沒(méi)有應變能力,將可能導致項目陷入困境。同時(shí),項目經(jīng)理也應具有敏銳的反應能力,能從細微的先兆去感知未來(lái)的變化,做到對變化的預先準備,確保變化對項目的影響最小。 六是分析與決策作為一位合格的建造師,通常手中有很多信息,因此有必要具備分析能力。當遭遇難題時(shí),首先能準確界定問(wèn)題,然后“去其糟粕,取其精華”,建立一個(gè)客觀(guān)的評判體系。 七是大局觀(guān)項目管理雖然屬于純粹的技術(shù)業(yè)務(wù),但同樣需要大局觀(guān)。否則“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”,其計劃是無(wú)法執行到底的。 性格走向健康 英國皇家建造師協(xié)會(huì )資深會(huì )員斯賓認為,建造師除了技術(shù)過(guò)硬,管理高超、誠實(shí)守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐勞外,性格上也應經(jīng)得起高強度的社會(huì )考驗,從而使自己所從事的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)承擔更廣泛的責任。 堅強施工難度、工程變化、管理風(fēng)險,以及外部環(huán)境的復雜性,都使未來(lái)建造師要承受相當大的壓力。如果沒(méi)有堅強的性格,將很難在項目中堅持原則,甚至可能中途放棄;而作為一個(gè)團隊的精神領(lǐng)袖,項目成員對他的信任,來(lái)源于他在逆境中奮進(jìn)勇氣和幫助項目渡過(guò)難關(guān)的膽識。 果斷項目總要在一定的時(shí)間、空間內完成,很多時(shí)候并沒(méi)太多機會(huì )尋找完美答案,此時(shí)就需要果斷做出選擇。項目實(shí)施好比打一場(chǎng)信息戰和精神戰,拖延時(shí)間無(wú)疑會(huì )貽誤戰機。 冷靜項目實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)存在沖突,冷靜是沖突得以解決的首要保證。只有冷靜,建造師才會(huì )思考為什么,才會(huì )解決為什么,才能真正找到解決最妥善的方案,而非“頭痛醫頭,腳痛醫腳”。 寬容理解和尊重業(yè)主、團隊成員的訴求,以寬容心態(tài)理解尊重對方,回報對方;尤其是當代大型建筑項目,更需要在各方面前達成理解和尊重,從而在工程中積聚能量,使項目獲得最大效益。 開(kāi)朗開(kāi)朗的性格能讓建造師發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,實(shí)現項目與管理的完美和諧。 建筑文化價(jià)值觀(guān)包容 無(wú)論業(yè)主還是客戶(hù)都存在諸多不同情況。從類(lèi)型看,合作對象有外資、合資、國企、民營(yíng)、混合型等;從地區分布看,有東部和西部等不同市場(chǎng)。因此在企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的差異面前,有必要以較好的建筑文化修養,包容不同的文化理念和社會(huì )價(jià)值,以免引起專(zhuān)業(yè)理解上的矛盾沖突,最終給項目帶來(lái)不良影響。 總之,評判一個(gè)建造師是否合格,不能僅僅從資質(zhì)角度出發(fā),其整體的人文評判考核也非常重要。
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