綠色是生命的象征，綠色是希望的象征。上海是國家級園林城市，是中國改革開(kāi)放的縮影，是中國向世界展示的窗口與形象。城市環(huán)境是城市文明的重要基礎，園林綠化養護管理則是其中關(guān)鍵一環(huán)。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展與社會(huì )進(jìn)步，對于園林綠化養護管理質(zhì)量和水平的要求與日俱增。通過(guò)浦東新區辦公中心綠地的養護管理實(shí)踐，認識和感受到綠化養護工作要有一套完整的管理和實(shí)踐機制，才能保證綠化養護工作的有效開(kāi)展和順利完成。

　　一、制度規范化

　　完善制度建設，加強規范管理。

　　園林綠化的養護管理工作是一項專(zhuān)業(yè)性、特殊性、持續性的工作。參與日常養護管理必須具備相應的園林專(zhuān)業(yè)技術(shù)與實(shí)踐經(jīng)驗，但又是一年四季漫長(cháng)循環(huán)的過(guò)程。所以，為了確保綠化養護管理工作的規范、安全、有序、高效的運行，展現良好的景觀(guān)效果，我們必須健全制度、完善管理。在總結過(guò)去工作的基礎上，結合浦東新區辦公中心的實(shí)際特點(diǎn)，面對社會(huì )發(fā)展的新形勢、新要求、新特點(diǎn)，我們在實(shí)踐中探索，在探索中成長(cháng)。充分完善制度的合理性、規范性，采取優(yōu)化組織管理網(wǎng)絡(luò )，健全了考核制度與日常巡查制度，采取統一管理，合理協(xié)調，全面發(fā)展的原則，嚴格安全操作制度和養護例會(huì )制度，完善信息反饋體系。在ISO國際質(zhì)量標準體系運行管理模式的指導下，明確職責，不斷調整建立與新區辦公中心相適應的運行機制，真正做到三明確，即“制度明確、職責明確、目標明確”。以制度為抓手，以穩定為前提，以實(shí)效為標準，積極貫徹實(shí)施園林養護技術(shù)規范，切實(shí)提升養護管理水平。

　　浦東新區辦公中心綠地概況：

　　綠地面積40000m2，其中草坪面積15000m2，草花600m2，有高羊茅和百慕達黑麥草兩種品種。喬灌木共有34種，喬木主要有香樟、廣玉蘭、銀杏、白玉蘭等，花灌木有山茶、紅楓、石榴、火棘、杜鵑等，果樹(shù)有梨樹(shù)、柑橘等。其中有較多的整形綠籬如龍柏、金葉女貞、紅花繼木等。

　　二、管理人性化

　　健全競爭機制，提升養護質(zhì)量。

　　“以人為本”的管理理念是我們管理層的共識，而創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，在完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配置的同時(shí)，加強溝通，和諧共處，逐步形成良性管理體系，促進(jìn)良性競爭，形成良好的工作氛圍和競爭機制。

　　穩定永遠是最重要的，從人性化的角度出發(fā)，公司切實(shí)關(guān)心員工，加強職業(yè)道德和工作責任心教育，要求養護員工以務(wù)實(shí)、誠信、開(kāi)拓、嚴謹的工作狀態(tài)去面對每一種事情。養護工作無(wú)小事，通過(guò)每周養護工作例會(huì )，日常巡查溝通，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性，通過(guò)實(shí)踐分析，總結提升，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)分析、及時(shí)解決。針對養護工作中發(fā)現的點(diǎn)滴問(wèn)題，特別養護人員的安排調整，工作計劃，都根據養護人員的技術(shù)情況，養護區域的植被情況，進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)，思想溝通，讓他們增強自信，處事誠信，工作安心，做到養護管理工作制度化、規范化、系統化。

　　堅持人才的培養與發(fā)掘，在提高員工技術(shù)能力的同時(shí)完善公司的綜合實(shí)力。我們結合養護工作實(shí)際需要，通過(guò)走出去學(xué)習、請進(jìn)來(lái)求教定期開(kāi)展一系列的園林專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。例：園林養護技術(shù)培訓，讓養護員工了解上海的養護新技術(shù)，新趨勢，學(xué)習園林養護規范，切實(shí)提高理論認知能力。通過(guò)安全教育培訓，讓員工在工作中始終牢固樹(shù)立安全第一的理念，掌握規范的安全技術(shù)并在工作中學(xué)以致用。通過(guò)園林植保技術(shù)培訓，讓員工了解上海地區常見(jiàn)的病蟲(chóng)害，認識他們的形態(tài)特征，防治手段，新的生物環(huán)保農藥的防治特點(diǎn)。通過(guò)綠化初級工、中級工、高級工培訓，通過(guò)理論學(xué)習培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐運用及考核，在切實(shí)提高員工理論認知水平的同時(shí)，提高養護專(zhuān)業(yè)技能。

　　針對園林綠化養護的特殊性和季節性，特別是在上海夏秋高溫季節我們實(shí)行彈性工作制，根據天氣溫度的變化調整養護工作時(shí)間，讓員工有合理的休息時(shí)間又避免高溫烈日下中午的養護工作。實(shí)行加班調休制度，讓員工合理調節和運用工作休息時(shí)間。充分體現人性化管理，實(shí)行工作責任承諾制，結合具體養護工作做出書(shū)面承諾，切實(shí)增強緊迫感和責任感。重視思想，常抓不懈，在實(shí)踐中提高，在創(chuàng )新中發(fā)展。通過(guò)一系列的活動(dòng)，交流，考核評優(yōu)，加強團隊精神教育，不斷提高綜合素質(zhì)和凝聚力，提升隊伍的配合能力、創(chuàng )新能力和應變能力。