隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的不斷發(fā)展，未來(lái)城市承載的人口將越來(lái)越多，城市面臨的挑戰也愈加繁多和復雜。建設智慧城市，實(shí)現城市可持續發(fā)展成為當今世界城市發(fā)展不可逆轉的歷史潮流。智慧城市主要指運用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內的各種需求做出智能響應。其實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現城市智慧式管理和運行，進(jìn)而為城市中的人創(chuàng )造更美好的生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續成長(cháng)。記者此次在新加坡對相關(guān)智慧城市參觀(guān)所獲最大感觸，新加坡在智慧城市相關(guān)項目的實(shí)驗、試點(diǎn)過(guò)程中，讓很多技術(shù)創(chuàng )新不僅停留在“高大上”的展示上，還盡可能提升公眾的參與度，也就更接地氣。

　　提高公眾參與程度

　　記者在新加坡采訪(fǎng)、參觀(guān)期間發(fā)現，這里種種搭上智慧二字的生活場(chǎng)景、試點(diǎn)項目，老人和兒童不會(huì )被“隔離”在使用群體之外。

　　例如在“TechSaturday”活動(dòng)期間，公眾體驗新技術(shù)已然成為一場(chǎng)嘉年華活動(dòng)，現場(chǎng)人頭攢動(dòng)。“TechSaturday”活動(dòng)設置了各種類(lèi)型的展臺，展出虛擬現實(shí)眼鏡、無(wú)人機、通過(guò)面部表情操作的自動(dòng)販賣(mài)機等高科技產(chǎn)品，且各展臺還配有講解員，與其他高科技行業(yè)展會(huì )無(wú)大的區別。但不同之處在于，這一展會(huì )的受眾并非專(zhuān)業(yè)人士，主要目的也不是展銷(xiāo)商品，而是向公眾提供體驗前沿科技的機會(huì )。記者在現場(chǎng)發(fā)現，參與者主要是中小學(xué)生，家長(cháng)更多是擔當陪伴者角色，因此會(huì )場(chǎng)的一些產(chǎn)品實(shí)踐場(chǎng)地內出現了活動(dòng)參與者收集項目印章兌換小吃的餐車(chē)。整個(gè)會(huì )場(chǎng)已然成為一個(gè)遍布熱狗和粉色棉花(13085, -10.00, -0.08%)糖的“兒童樂(lè )園”。

　　事實(shí)上，新加坡政府在建設“智慧國家”的進(jìn)程上，除調動(dòng)普通民眾的參與積極性外，還吸引相關(guān)領(lǐng)域的人士共創(chuàng )與合作，主要是以為IT技術(shù)公司為代表的行業(yè)伙伴。

　　據了解，去年10月，新加坡資訊通信發(fā)展管理局曾召開(kāi)行業(yè)介紹會(huì )，向合作伙伴綜合展示其“智慧國家”平臺的項目情況，并表明需要各方在哪些維度一同參與建設。

　　數據收集兼顧安全

　　除了提高公眾參與度外，新加坡智慧城市的建設不是一味追求科技的炫酷，而是給予當地市民帶來(lái)生活上的便利和幫助，讓百姓受益。例如地鐵自助購票窗口裝POS機，超市設自助結賬柜臺，實(shí)現難度并不大，卻大大方便了人們的生活。又如智能排隊監測系統也使用了先進(jìn)的視頻傳感來(lái)實(shí)時(shí)確定排隊的長(cháng)度。在出租車(chē)?？奎c(diǎn)，可以確定排隊和出租車(chē)抵達的情況，幫助上下班的人做出恰當的出行選擇等。

　　在新加坡采訪(fǎng)、參觀(guān)過(guò)程中，除時(shí)時(shí)感受到，新加坡智能科技給城市所帶來(lái)的創(chuàng )新活力與生活便利外，其物聯(lián)網(wǎng)傳感器的廣泛應用豐富了這座城市各種數據的收集，也令記者印象深刻。例如，汽車(chē)上有傳感器，開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)某條公路發(fā)現路面損壞，可以自動(dòng)發(fā)送，也可通過(guò)手機定位等進(jìn)行報修處理。

　　新加坡被越來(lái)越多的數據所覆蓋，其傳感器遍布全國，也會(huì )隨之產(chǎn)生一些問(wèn)題，其中涉及的個(gè)人隱私及安全的問(wèn)題最被關(guān)注。那么其又是如何協(xié)調和解決這一矛盾的？

　　據了解，新加坡對于數據安全問(wèn)題高度重視，新加坡《個(gè)人資料保護法》已正式生效，其他相關(guān)信息安全的法律也在制定之中。根據新加坡《個(gè)人資料保護法》，任何機構如果需要利用個(gè)人數據來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案，都必須征得個(gè)人的同意，或保證所有資料都是匿名使用，這樣個(gè)人就無(wú)法被識別。該法還規定，任何機構都必須采取必要合理的安全措施來(lái)保護個(gè)人數據，防止未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、收集、使用或其他類(lèi)似的風(fēng)險。

　　由此來(lái)看，智慧城市的建設和實(shí)現不會(huì )一蹴而就，有一個(gè)長(cháng)期復雜的協(xié)調過(guò)程。這個(gè)“系統中的系統”需要社會(huì )各方、城市中各個(gè)角色的充分關(guān)注，需要以開(kāi)放的姿態(tài)借鑒全球各地的建設經(jīng)驗，需要充分了解自身特點(diǎn)，量身訂制合理的建設方案。