——訪(fǎng)北京普瑞瓦國際貿易有限公司總經(jīng)理馬騰

    荷蘭普瑞瓦（Priva）公司有著(zhù)50多年的歷史，2006年普瑞瓦在中國成立了分公司，它通過(guò)與溫室公司的合作，讓中國用戶(hù)獲得和國際同步的先進(jìn)溫室自動(dòng)化控制技術(shù)。近日，記者采訪(fǎng)了北京普瑞瓦國際貿易有限公司總經(jīng)理馬騰。

　　關(guān)于中國溫室產(chǎn)業(yè)

　　記者：您如何看待中國溫室產(chǎn)業(yè)的現狀？

　　馬騰：現在中國種植者存在的一個(gè)最大問(wèn)題是只看重科技而不重視植物本身。有很多種植者都一味地追求建各種高科技的現代化溫室，而并不關(guān)心該在溫室里種什么植物，這是溫室使用方面最大的一個(gè)誤區。其實(shí)，植物是整個(gè)溫室項目中起決定性作用的因素，只有先確定了植物種類(lèi)后，接下來(lái)才能考慮地點(diǎn)、溫室類(lèi)型、設施等因素。

　　建設溫室時(shí)不重視前期咨詢(xún)也是很多中國溫室用戶(hù)所存在的一個(gè)問(wèn)題。在荷蘭，用戶(hù)建設一個(gè)溫室項目時(shí)，一定會(huì )先去專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)公司，通過(guò)咨詢(xún)公司專(zhuān)業(yè)的考察、分析來(lái)解決溫室建設中的各個(gè)問(wèn)題，包括地點(diǎn)、溫室類(lèi)型、設施等等。而中國用戶(hù)在建設溫室項目時(shí)通常把大量投資放在建設上，很少有對溫室所在地、交通等條件進(jìn)行前期前期咨詢(xún)的。

　　記者：如何看待中國溫室產(chǎn)業(yè)與溫室業(yè)發(fā)達國家所存在的差距？

　　馬騰：有不少人認為中國的溫室產(chǎn)業(yè)與溫室產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家相比落后許多，尤其在自動(dòng)化控制方面。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我不認同，中國的溫室產(chǎn)業(yè)并不落后，之所以出現差距，主要是因為種植模式不同。如果你仔細研究荷蘭等溫室產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家，會(huì )發(fā)現它們有一個(gè)共同點(diǎn)：土地資源緊張、人工費用昂貴等。這就勢必導致了當地種植者必須考慮單位面積收益率。對于幅員遼闊、資源豐富的中國來(lái)說(shuō)，少了上述壓力，所以說(shuō)現在中國現有的種植水平是跟當前的種植模式相適應的�，F在，中國溫室產(chǎn)業(yè)也在改變，土地成本、能源成本、人工費用的增加，將迫使中國種植者通過(guò)改變種植方式來(lái)刺激發(fā)展，其中必不可少地會(huì )推動(dòng)自動(dòng)化技術(shù)在溫室中的應用，以增加單位面積收益率。

　　關(guān)于中國溫室自動(dòng)化控制

　　記者：中國用戶(hù)在自動(dòng)化控制方面的應用現狀如何？

　　馬騰：盡管現在越來(lái)越多中國用戶(hù)都在了解或使用自動(dòng)化，但不少人對自動(dòng)化控制概念的理解還存在誤區。自動(dòng)化控制不是簡(jiǎn)單地用電腦控制系統運行，而是如何用電腦實(shí)現溫室的智能控制。例如，當植物需要在20℃的環(huán)境下生長(cháng)，而此時(shí)溫度過(guò)高時(shí)，則需要進(jìn)行通風(fēng)降溫，如果沒(méi)有自動(dòng)化控制系統，您可能只會(huì )把天窗打開(kāi)，但具體該開(kāi)多大則只能根據主觀(guān)判斷。有了自動(dòng)化控制系統后，它能幫助種植者測算出當時(shí)的環(huán)境因素，從而分析具體該開(kāi)多大角度的天窗，除此之外它能對開(kāi)窗后室內環(huán)境的“連鎖反應”做出相應調整，如是否需要打開(kāi)遮陽(yáng)網(wǎng)等。然而，種植者也不要將自動(dòng)化“神化”了。它只是幫助用戶(hù)優(yōu)化溫室內氣候環(huán)境、降低能耗的一個(gè)工具，而最終決定植物品質(zhì)的因素還在于種植者本身的栽培管理。

　　另外許多人認為自動(dòng)化控制是昂貴高科技的代名詞，其實(shí)不然，只要合理利用自動(dòng)化設施，能幫助生產(chǎn)者節約很多勞動(dòng)成本。

　　記者：您對中國自動(dòng)化控制的發(fā)展前景有何希望？

　　馬騰：中國溫室在自動(dòng)化控制方面有著(zhù)非常廣闊的發(fā)展前景。相對于亞洲其他國家來(lái)說(shuō)，中國在土地、人力、資源等方面都有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，潛力巨大�？梢哉f(shuō)，它將是未來(lái)一個(gè)國際園藝種植中心。我們發(fā)現自2005年至今，中國越來(lái)越多的農業(yè)自動(dòng)化項目在開(kāi)展�，F在中國有大批“手動(dòng)”種植者，相信隨著(zhù)今后中國溫室產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“手動(dòng)”種植者將逐漸改變他們的思維模式，向“自動(dòng)化”升級。

　　關(guān)于普瑞瓦

　　記者：普瑞瓦開(kāi)拓中國市場(chǎng)方面取得很大成績(jì)，是怎么做到的？

　　馬騰：普瑞瓦依靠產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽(yù)開(kāi)拓市場(chǎng)。我們一直堅持不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品而銷(xiāo)售，更主要的是帶來(lái)一個(gè)好的項目，種出好的植物。我們主要從技術(shù)支持和售后服務(wù)這兩部分做起。技術(shù)支持方面，我們始終堅持三點(diǎn)：首先我們做專(zhuān)業(yè)的項目，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。其次，我們確保每個(gè)方案行之有效。第三，我們履行所有的承諾。因此，在每一個(gè)項目開(kāi)展之前，我們都會(huì )客戶(hù)進(jìn)行許多溝通，從中發(fā)現客戶(hù)真正的需求，從而提出有針對性、行之有效的解決方案。在售后服務(wù)上，我們確保每個(gè)項目都有非常完善的售后服務(wù)，包括設備的線(xiàn)路連接、安裝、調試以及到后期針對種植者進(jìn)行設備使用培訓等。我們還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠程控制方式，在用戶(hù)授權后，與系統服務(wù)器建立連接，幫助解決現場(chǎng)使用問(wèn)題�？傊�，普瑞瓦無(wú)論是從“硬件”還是“軟件”上都力求盡善盡美。

　　記者：公司在與客戶(hù)溝通中遇到的問(wèn)題或者障礙是什么？

　　馬騰：我們現在面臨的最大一個(gè)問(wèn)題就是溫室從業(yè)人員的流動(dòng)性太大。通常我們都會(huì )對用戶(hù)的技術(shù)人員進(jìn)行培訓。打個(gè)比方，培訓從“0”開(kāi)始，我們原本的目標是“10”，當進(jìn)展到“5”時(shí)，有員工離開(kāi)，這就迫使我們重新從“0”開(kāi)始培訓新員工，這樣我們就一直在“0”跟“5”之間徘徊，很難達到“10”這個(gè)目標。因此人員的流動(dòng)性問(wèn)題阻礙了自動(dòng)化系統在溫室中發(fā)揮最佳功效。