雖然窗外是五月炙人的驕陽(yáng)，但孫總拿筆的右手仍然止不住地微微顫抖。作為一家IT公司的老板，他感到自己遭受到從商10幾年以來(lái)最寒冷的打擊。

    碩大的辦公桌上，一字兒排放著(zhù)20多份辭職報告：一樣的遞交時(shí)間，一樣的書(shū)寫(xiě)格式，一樣的辭職理由……而這些人昨天還在努力工作，沒(méi)有一點(diǎn)“叛離”的痕跡。這像一記掏心窩的重拳，將會(huì )給正在穩步成長(cháng)的公司致命的打擊……

    這種讓老板們心驚膽寒的員工集體跳槽現象，近年來(lái)似乎上演得愈發(fā)頻繁。如何盡量避免此類(lèi)事件的發(fā)生？如何消除因此產(chǎn)生的危害？老板們苦苦思慮著(zhù)應對良策。筆者征尋多位人力資源專(zhuān)家，總結出“反跳槽六絕招”：

    “絕招”之一：確定“高危人群”。集體跳槽一般發(fā)生在知名公司的高層管理者、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員和技術(shù)研發(fā)人員這些人群當中，老板們要未雨綢繆，提前和這些人簽定“競業(yè)避止合同”，設立跳槽障礙；

    “絕招”之二：戴上“金手銬”。注意虛實(shí)結合，除了提供實(shí)實(shí)在在的待遇以外，更要闡述清楚企業(yè)發(fā)展及個(gè)人發(fā)展的美景是如何美好但又觸手可及，把骨干員工的個(gè)人利益和企業(yè)利益捆綁在一起。員工預期值的增加，同時(shí)也意味著(zhù)跳槽時(shí)的心理成本在增高；

    “絕招”之三：引誘并撫慰員工的“虛榮心”。人的欲壑永遠無(wú)法用銀子來(lái)填滿(mǎn)，所以盡量創(chuàng )造和引誘員工的多樣需求，把員工從“物質(zhì)的人”改造成“精神的人”，用糖衣炮彈之類(lèi)的無(wú)成本攻擊來(lái)打開(kāi)員工的“心壘”；

    “絕招”之四：打磨個(gè)性化的“螺絲釘”。把所有生產(chǎn)步驟盡量流程化，使任何一個(gè)工作崗位成為可按部就班的“螺絲帽”。強調員工的“螺絲釘”精神，讓其在盡快時(shí)間內能取代別人或被別人取代。在維持企業(yè)正常運作的前提下，盡量鼓勵員工的個(gè)性發(fā)揮，讓死氣沉沉的“螺絲釘”盡情歡歌，從而樂(lè )此不疲；

    “絕招”之五：“一山養二虎”。每個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的辦公室門(mén)外都安放一條長(cháng)板凳，及早培養一些有潛力的接班人坐在上面等待，以防出現意外時(shí)可以依次進(jìn)行替換。同時(shí)要求，找不到接班人的部門(mén)經(jīng)理得不到升遷和獎勵；

    “絕招”之六：以德止怨、消除后患。如果跳槽者鐵心離去，企業(yè)領(lǐng)導應該敲鑼打鼓歡送其出門(mén)。要大度地處理善后事宜，該給人家的補償要給夠，過(guò)去照顧不周的要表示歉意，不做同事可以繼續做朋友。因為跳槽的員工通常是揣著(zhù)一腔怨氣離去的，如果處理不當導致怨氣不散，他們遲早會(huì )在你人生的某個(gè)拐彎處向你沖來(lái)，并狠狠地砸下致命的一板磚！