北京市旅游局副局長(cháng)熊玉梅在今天召開(kāi)的“北京奧運會(huì )旅游接待服務(wù)工作情況”新聞發(fā)布會(huì )上表示，北京旅游業(yè)已經(jīng)準備好了，將以最大的熱情，為來(lái)自海內外的朋友們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　熊玉梅介紹，北京已經(jīng)為奧運準備了充足的住宿資源，共有總住宿單位5790家，客房33.9萬(wàn)間，床位數是66.5萬(wàn)張。其中星級飯店816家，去年底，已經(jīng)完成申奧時(shí)星級飯店要達到800家的承諾。另外，北京有社會(huì )旅館4978家，奧運會(huì )期間，有119家飯店成為簽約飯店，奧運會(huì )期間，將接待奧運會(huì )的注冊客人和注冊客人邀請的客人共3萬(wàn)人。關(guān)于客房的預定情況，從我們5月底和6月底的統計看，現在我們住房的預定率正在平緩的上升，房?jì)r(jià)有所下降。

　　熊玉梅還介紹，北京旅游行業(yè)對20萬(wàn)從業(yè)人員進(jìn)行培訓，培訓的內容主要包括奧林匹克知識、國際禮儀、外語(yǔ)、手語(yǔ)、安全衛生、急救知識以及西餐制作等等。另外，北京市旅游局針對奧運會(huì )期間的接待工作，還重新編制、下發(fā)了星級酒店的服務(wù)質(zhì)量標準，對前臺接待、客房服務(wù)、設備維護等方面進(jìn)一步提出了細化和量化的要求。有不少飯店進(jìn)行了裝修改造，完成了設備設施的維護、保養，清洗空調和無(wú)障礙設施的建設。我們的住宿業(yè)正在以良好的風(fēng)貌，將為海外來(lái)的貴賓和國內各省市來(lái)的貴賓提供一個(gè)舒適、安全的住宿環(huán)境。

　　熊玉梅說(shuō)，北京市旅游局開(kāi)展了“新北京、新奧運”宣傳，分別制作了18分鐘、3分鐘和30秒的北京旅游宣傳片。編輯出版了多語(yǔ)種的奧運旅游實(shí)用手冊，其中住宿指南用了8種文字。在旅行社的接待水平方面，各個(gè)旅行社也都做了精心的準備。同時(shí)，旅行社服務(wù)還延伸到運動(dòng)員村，將為各國的運動(dòng)員設定了市內半日游的八條路線(xiàn)。在重要街區和重要旅游景點(diǎn)設置了56個(gè)城市信息亭。北京旅游信息網(wǎng)已經(jīng)更新了數據庫。今年5月1日，六種文字全部上線(xiàn)，在首都機場(chǎng)T1、T2、T3航站樓47個(gè)宣傳欄投放了22萬(wàn)多冊的旅游地圖供海內外的游客使用。在餐飲方面，對2425個(gè)中文菜單的名字做了英文的翻譯。目前，英文菜單已經(jīng)發(fā)放到了簽約飯店、800多家星級飯店、1000個(gè)特級餐館，旅游景區、國際旅行社。