2010年，上海，志愿者的笑臉將飛揚在城市每個(gè)角落：

　　5.28平方公里的世博園區，將有7萬(wàn)園區志愿者；1000個(gè)城市服務(wù)站點(diǎn)，將配備10萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)志愿者；6600平方公里的城市，將活躍100萬(wàn)以上城市文明志愿者。

　　21日，世博園區志愿者和城市服務(wù)站志愿者招募進(jìn)入第21天，報名人數突破26萬(wàn)�！罢堊屛耶斏现驹刚�，讓我有機會(huì )為世博盡份力！”隨著(zhù)世博會(huì )的臨近，參與志愿行動(dòng)正日益成為上海市民奉獻社會(huì )的重要方式。它不僅折射出市民樂(lè )于奉獻的善良品質(zhì)，更彰顯著(zhù)上海的城市精神。

　　用行動(dòng)詮釋世博精彩

　　行動(dòng)，是表達認同的最好方式。

　　21日上午10點(diǎn)，市民于先生夫婦走進(jìn)南丹東路109號徐匯世博志愿者工作站，為遠在加拿大讀書(shū)的女兒報名參加世博志愿者。工作人員周行淑為他們網(wǎng)上填寫(xiě)表格、進(jìn)行確認后，于先生夫婦才放心離去。

　　五六十平方米的工作站里，周行淑和同事每天要接待十多批前來(lái)報名的市民，周行淑由衷感慨：“最多時(shí)一天四五十人來(lái)報名，小小的工作站經(jīng)常爆棚�！�

　　市民鄭佳，家住三林，每天早上，打開(kāi)陽(yáng)臺窗看一眼日長(cháng)夜大的中國館。她在世博會(huì )志愿者招募啟動(dòng)第一天，拉著(zhù)新婚丈夫的手，趕到東方明珠廣場(chǎng)一起報名，“只要能為世博會(huì )出力，再小再普通的工作也愿意做！”

　　各行各業(yè)、各個(gè)年齡的市民帶著(zhù)一顆火熱的心來(lái)。在遍布上海的72個(gè)世博志愿者工作站和面向全球的互聯(lián)網(wǎng)報名系統上，人們踴躍報名。今年70歲的羅惠康在1997年八運會(huì )，曾自發(fā)購買(mǎi)礦泉水、清涼油，用小推車(chē)裝上送到運動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)運動(dòng)員。作為“資深志愿者”的他，讓兒子在網(wǎng)絡(luò )上給一大家子都報了世博會(huì )“城市志愿服務(wù)站志愿者”。他說(shuō)，服務(wù)家門(mén)口的盛會(huì )是分內事。

　　曾接待過(guò)特奧運動(dòng)員的江海洲一家，也在招募第一天就讓一家五口上陣報名，“要讓五湖四海的世博會(huì )參觀(guān)者在上海感受溫暖和情誼�！�

　　當過(guò)北京奧運會(huì )志愿者、又被選派到西班牙為薩拉戈薩世博會(huì )進(jìn)行志愿服務(wù)，“兩朝元老”上海大學(xué)學(xué)生李銀又一次報名世博會(huì )志愿者，“在世博盛會(huì )上，志愿者是世博主題的生動(dòng)演繹者�！�

　　復旦大學(xué)大三學(xué)生馮昆，曾先后擔任f1、特奧會(huì )、上海田徑黃金大獎賽和北京奧運會(huì )志愿者。雖然面臨大四畢業(yè)，馮昆還是毫不猶豫地報名參加世博會(huì )志愿者，“投身志愿行動(dòng)，為他人服務(wù)，更是自身價(jià)值的體現�！�

　　彰顯城市形象

　　“富起來(lái)的上海人要向中國同胞證明，他們還有另外一個(gè)特點(diǎn)，那就是熱心�！币幻�美國記者曾這樣評價(jià)上海的志愿者。

　　從1997年中國第八屆運動(dòng)會(huì )在滬舉辦，到2007世界特奧會(huì )圓滿(mǎn)落幕；從上海合作組織峰會(huì )、到非行理事會(huì )年會(huì )、世界工程師大會(huì )，每逢上海迎來(lái)重大賽會(huì )活動(dòng)，志愿者們燦爛的笑臉、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總會(huì )成為會(huì )場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)�！�2010年世博會(huì )，也不會(huì )是例外�！�

　　去年的奧足賽上海賽區賽場(chǎng)，華東政法大學(xué)學(xué)生陳佳妮擔任無(wú)障礙服務(wù)志愿者。一名孩子由父母陪著(zhù)坐輪椅來(lái)觀(guān)看比賽，由于賽區未設立無(wú)障礙設施，眼看比賽快開(kāi)始了，他們還未能進(jìn)場(chǎng)。陳佳妮圍著(zhù)賽場(chǎng)找了半個(gè)小時(shí)，終于在停車(chē)場(chǎng)找到了可以直達賽場(chǎng)的電梯，帶他們順利入場(chǎng)。

　　“愛(ài)心無(wú)私、耐心誠懇，這是志愿者必須具備的品格�！边@次，陳佳妮又報了名，“希望用實(shí)際行動(dòng)讓世博會(huì )參觀(guān)者感受上海的體貼�！�

　　同樣是去年的奧足賽上海賽區上，阿根廷對澳大利亞的比賽開(kāi)始前兩個(gè)半小時(shí)，一場(chǎng)傾盆大雨不期而至。

　　志愿者雖然身穿雨衣，但褲子、鞋子全部被打濕。風(fēng)雨交加中，年輕的志愿者沒(méi)有一人撤退到安檢大棚避雨，依然用笑臉迎接每一位到場(chǎng)觀(guān)眾。在場(chǎng)外賓無(wú)不動(dòng)容：“擁有這些市民的上海，是座了不起的城市�！�

　　特奧會(huì )時(shí)，來(lái)自上海外貿學(xué)院的志愿者劉迪華與特立尼達和多巴哥的特奧運動(dòng)員朝夕相伴。隊員輸了球垂頭喪氣，她帶領(lǐng)大家把溫馨的加油卡片貼滿(mǎn)每間房門(mén)；聽(tīng)說(shuō)有的運動(dòng)員牙疼得直叫喚，她也急得差點(diǎn)哭出來(lái)，陪著(zhù)他輾轉于賓館、賽場(chǎng)醫務(wù)室和區醫院。

　　回國前夕，隊員往劉迪華的房間塞進(jìn)一封信，真誠地吐露心聲：“比賽要結束了，只有一個(gè)愿望———跟我一起回家吧，我要把上海的美好帶回家�！�

　　“他們很年輕，很有才華；對工作很認真，對服務(wù)很熱情，是我所見(jiàn)到的世界上最優(yōu)秀的志愿者之一�！眻竺�世博會(huì )志愿者的普通市民侯慶山這樣說(shuō)。

　　滋潤城市文明5月1日，上海世博會(huì )開(kāi)幕倒計時(shí)一周年。

　　百名勞模巡訪(fǎng)員、千名愛(ài)衛監督員、萬(wàn)名市民巡訪(fǎng)員，齊聚在志愿者的名義下，走上申城街頭、走近服務(wù)窗口，勸阻陋習，倡導文明禮儀�！鞍偾�萬(wàn)”的背后，更是申城無(wú)數志愿者的縮影。

　　迎世博的日子里，“宣傳隊”、“抹布隊”、“火鉗隊”，一個(gè)個(gè)志愿行動(dòng)隊，活躍在申城四處，理一理家庭單位環(huán)境，掃一掃小區道路綠化，清一清公用樓道廚房，擦一擦社區公共設施。

　　志愿行動(dòng)，讓志愿者經(jīng)歷了一次次文明“洗禮”，也將文明友善的精神，傳遞感染給了他人。

　　浦東南碼頭社區———世博村所在地，每天身穿紅馬甲的志愿者都會(huì )在社區行動(dòng)。整治居住環(huán)境、維護公共秩序、創(chuàng )建文明社區，志愿者的每一次彎腰撿拾，每一次微笑勸導，都深深感染著(zhù)居民。小區門(mén)口水果攤老板娘，見(jiàn)志愿者天天在路口維護秩序，也“討來(lái)”紅馬甲、小紅旗，每天一邊賣(mài)水果一邊勸阻亂停車(chē)、亂扔垃圾……

　　如今，上海正計劃在500萬(wàn)個(gè)家庭中開(kāi)展世博培訓，實(shí)行“大型戶(hù)外活動(dòng)環(huán)境衛生承諾制”，對市民開(kāi)展行為引導，逐步做到在戶(hù)外活動(dòng)過(guò)程中不亂丟一片垃圾。

　　成功、精彩、難忘的世博會(huì )，離不開(kāi)城市精神。志愿者，將在2010年世博會(huì )上再次為上海這座城市的品格作出注解。