5月19日，《銀川市數字化城市管理信息系統可行性研究報告》通過(guò)專(zhuān)家論證。銀川市將制定數字化城管信息系統實(shí)施方案，對一期工程投資2500萬(wàn)元，主要完成數據普查、應用軟件開(kāi)發(fā)、呼叫中心系統、軟硬件平臺采購、監督指揮中心和機房場(chǎng)地裝修等工作，預計11月前即可投入運行。

　　據介紹，銀川市數字化城管信息系統通過(guò)整合全市各部門(mén)單位、街道社區的技術(shù)、人才、網(wǎng)絡(luò )、設備等軟硬件資源，實(shí)現資源共享，協(xié)同辦公，將市轄三區的公共設施、市容環(huán)境、園林綠化、戶(hù)外廣告、違章建筑等全部納入管理對象，實(shí)現集中統一管理。同時(shí)，建立約160人的城管監督員隊伍，通過(guò)實(shí)時(shí)巡邏，及時(shí)發(fā)現、處理城市管理問(wèn)題，并整合現有的城市管理投訴熱線(xiàn)、市長(cháng)熱線(xiàn)等熱線(xiàn)平臺，統一受理、處置市民反映的城市管理問(wèn)題，以提升城市公共服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)。

　　目前，銀川市已成立數字化城市管理工作領(lǐng)導小組，由市政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，切實(shí)監督數字化城管工作。據了解，數字化城管是通過(guò)采用現代信息化技術(shù)實(shí)現高效城市管理的一種新型管理模式，2004年首先在北京東城區實(shí)施，現已在全國數十個(gè)城市（城區）建設實(shí)施，并取得良好效果。