要保證工程項目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項目在施工作業(yè)過(guò)程中的質(zhì)量控制。由于工程項目施工涉及面廣，其施工過(guò)程是一個(gè)極其復雜的綜合過(guò)程，再加上項目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結構類(lèi)型不一，以及質(zhì)量要求，施工方法不同，體形大，整體性強，建設周期長(cháng)，受自然條件影響大等特點(diǎn)，故施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。因此，必須推行質(zhì)量保證體系的全面管理：

    1、科學(xué)管理，建立健全各項管理制度

    制定崗位責任制和各項規章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。項目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規章制度基礎上，根據該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責任制，明確工地管理人員的職責，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。同時(shí)明確各種機具、用電、井字架以及外墻腳手架等設備的操作和維修制度，由專(zhuān)人負責，專(zhuān)人管理，保證各項工作到位，責任落實(shí)到位。以“溫嶺瓦嶼山公園旱噴泉”工程為例：工程項目部根據工地的實(shí)際情況，建立了調度會(huì )、分析會(huì )、交底會(huì )和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強化計劃管理，根據總進(jìn)度要求，針對施工實(shí)際及時(shí)修正計劃，實(shí)現對重要節點(diǎn)的控制，使計劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡(jiǎn)報制度，將工程情況及時(shí)通報各方，并建立了總結制度，從而大大加強了現場(chǎng)施工管理，并贏(yíng)得各方的一致好評。

    2、提高認識，加強對一線(xiàn)工人的管理

    要提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高管理意識。企業(yè)核心問(wèn)題是管理。由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程規模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責任性不強，安全意識差，給施工管理帶來(lái)很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。項目經(jīng)理在提高管理人員意識的基礎上，對生產(chǎn)工人也要加強管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對生產(chǎn)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。二教育既是對工人上崗前必須實(shí)行“三級教育”，進(jìn)場(chǎng)前作好各項安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全技術(shù)簽證。對各施工班組工人必須實(shí)行獎罰分明的制度，以充分調動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導作用。對各工種，各項目主要部位操作人員等也要實(shí)行崗前培訓。三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項技術(shù)交底工作，在施工過(guò)程中嚴格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監督、記錄、復查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān)。堅持自檢、互檢、抽檢相結合；堅持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專(zhuān)職跟蹤施工，以強制的手段來(lái)克制質(zhì)量通病，改變不規范的做法。

    3、組織施工，努力抓好工程質(zhì)安管理

    項目經(jīng)理在指揮各項工程中，必須認真搞好工程質(zhì)量安全管理，要把一個(gè)施工現場(chǎng)的許多單位組織起來(lái)，有節奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果，這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題，它包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度和施工現場(chǎng)等各項管理工作。

    因此，在施工管理中，必須實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò )化，理順公司的管理制度，使各項管理形成制度化。項目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì )，要把各種專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)分析的結論、信息及時(shí)反映給公司，能更好地實(shí)現對現場(chǎng)施工過(guò)程的全面控制。

    在工程的管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過(guò)硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖施工，堅持按規范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位。對質(zhì)量管理采取攻通病、創(chuàng )優(yōu)良、上水平，使產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，將質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程的萌芽中，對每一道工序都進(jìn)行驗收，提高產(chǎn)品的一次成活率。爭創(chuàng )工程優(yōu)良率達到80%以上。力爭攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見(jiàn)病，力圖以管理制度來(lái)提高工程質(zhì)量，以技術(shù)措施來(lái)保證工程質(zhì)量。

    在安全管理方面，要加強安全教育，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識。公司要舍得花人力、物力、財力搞好安全設施，施工管理人員要盡職盡責。在穗福小學(xué)的施工中，特別強化“三寶、四口”的教育和防護工作，支持龍門(mén)架、腳手架分段驗收合格后，方可交付使用的做法。組織義務(wù)的消防隊并由項目經(jīng)理直接指揮。在施工現場(chǎng)隨處可見(jiàn)安全警示牌和安全標語(yǔ)，目的就是要安全動(dòng)員起來(lái)搞好安全生產(chǎn)。

    在技術(shù)資料管理方面，設負責該項目的專(zhuān)人填寫(xiě)施工日記，把每天的施工情況詳細地記錄下來(lái)，以利工程前后的聯(lián)系。各類(lèi)施工技術(shù)資料與工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行并按類(lèi)別整理，分別裝入資料袋，為對竣工驗收資料做到準、快、齊奠定基礎。

    4、抓好建筑市場(chǎng)信息，強化項目成本控制

    現代的科學(xué)管理方法日新月異，項目經(jīng)理必須充分清楚和了解國內外建筑市場(chǎng)的新材料、新動(dòng)態(tài)。先以施工圖為依據，進(jìn)行工料分析，并作大量的市場(chǎng)調查，杜絕不合格產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)使用。材料的質(zhì)量如果不符合要求，則工程質(zhì)量也就不可能符合標準。因此，加強材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量重要保證，也是創(chuàng )造正常施工條件的前提。項目經(jīng)理必須掌握了解材料的市場(chǎng)行情，以及材料的質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購，廣開(kāi)材料進(jìn)貨渠道，實(shí)行貨比三家，想法從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨，盡可能減少中間環(huán)節，科學(xué)地組織材料的采購、加工運輸、儲備，建立嚴密的計劃和調度體系，實(shí)行各項目之間材料統一調劑，加速材料資金周轉，以確保正常施工。對工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須有正式的出廠(chǎng)合格證及檢驗報告書(shū)。鋼筋砼及預應力砼構件，應按規定進(jìn)行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現的構件質(zhì)量問(wèn)題，應進(jìn)行分析研究，經(jīng)處理簽字后方可使用。凡是標志不清或是認為質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品、構件，對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料等，均應進(jìn)行材料抽檢。對進(jìn)口材料、設備或關(guān)鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應保證材料的配合比，先按規定做好試配，經(jīng)試驗室試配合格后方可使用�？傊�，材料控制是保證質(zhì)量的基礎和前提。

    5、采取措施，做好施工機械防護

    機械的控制包括施工機械設備，工具費控制。要根據不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機械設備。正確使用、管理和保養好機械設備，為此要健全“人機固定制度”，“操作證制度”，“崗位責任制度”，“安全使用制度”，“交接班制度”等等，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

    6、加強施工過(guò)程的控制，提高工程質(zhì)量

    優(yōu)良的工程質(zhì)量直接產(chǎn)生于施工過(guò)程之中，項目部施工員、質(zhì)安員必須對作業(yè)班組的施工操作過(guò)程中，包括操作方法、作業(yè)流程等時(shí)刻進(jìn)行檢查和監督，以最大限度將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中。在進(jìn)入土建粗裝飾階段，在班組長(cháng)進(jìn)場(chǎng)之前，應該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗收達到預期效果之后方可正式大面積開(kāi)工，日后對班組工作質(zhì)量的驗收就以他自己所做的樣板作為實(shí)物標準。

    在進(jìn)入主體工程砌筑前，應盡快請建設單位決定外墻飾面磚的品種、規格，以便在砌筑時(shí)根據飾面磚的規格尺寸計算并放線(xiàn)定位，確定鋁窗洞口位置。同時(shí)，可根據施工要求調整外墻飾面的施工順序。并協(xié)助班組在首層外墻進(jìn)行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規整，窗臺散水坡度統一，鷹咀規格一致，線(xiàn)條和縫格橫平豎直，提高工程質(zhì)量。

    7、搞好文明施工，全面實(shí)現標準施工

    隨著(zhù)城市現代化程度的提高，建筑施工的文明要求也越來(lái)越高。因此，不論是在投標、競標階段，還是在施工實(shí)施階段，文明施工的措施在施工技術(shù)方案和施工組織設計中變得十分重要。為此，建設文明工地的任務(wù)嚴肅地擺在每一個(gè)項目經(jīng)理的面前，建設文明工地是企業(yè)不斷提高綜合能力和整體水平，適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要的一系列工程。建設文明工地按現代化、標準化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會(huì )效益和早出經(jīng)濟效益。

    因此，項目經(jīng)理在組織施工過(guò)程中，應把文明施工放在重要位置，切實(shí)把建設文明工地的工作抓緊、抓好、落實(shí)實(shí)處并組織和成立施工現場(chǎng)文明領(lǐng)導小組與公司形成嚴密的管理網(wǎng)絡(luò )，以達到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實(shí)施，從全局出發(fā)，多渠道地將工地的文明施工做好。以溫嶺瓦嶼山公園噴泉為例：整個(gè)施工現場(chǎng)要嚴格按照經(jīng)過(guò)審批的施工組織設計進(jìn)行平面布局，在工地出入口設置了簡(jiǎn)樸規整的大門(mén)，門(mén)框上設立明顯的工程名稱(chēng)和承建單位，以及門(mén)框兩邊分別鑲上“質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)的效益”的標語(yǔ)。工地實(shí)行全封閉施工，施工現場(chǎng)場(chǎng)地平整、整潔，道路全部實(shí)行硬化處理，堅實(shí)暢通，建筑物周?chē)�全部澆搗散水坡，四周保持清潔，場(chǎng)地排水成系統，并暢通不堵。建筑垃圾集中堆放，并及時(shí)運走�，F場(chǎng)辦公室干凈、整齊，各種管理制度和崗位責任制及目標管理責任制，質(zhì)量安全領(lǐng)導小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標，人人有考核。

    建筑材料按類(lèi)、規格、品種整齊堆放，如：砂石分類(lèi)，集中堆放成方；砌體料歸類(lèi)成垛，堆放整齊，碎磚料隨用隨清；灰池砌筑符合標準，布局合理、安全、整潔。

    施工周轉設施設備、大模等集中堆放，模板成對放穩，角度正確。竹木雜料，分類(lèi)堆放，規格成方，不散不亂。

    現場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的水泥庫房，水泥分清標號，堆放整齊，目能成數，有制度、有規定，由專(zhuān)人管理，限額發(fā)放，分類(lèi)插標掛牌，記載齊全而正確，庫容整潔，無(wú)“上漏下滲”。

    施工現場(chǎng)設有茶水亭和茶水桶，并有蓋加配杯子，有消毒設備，有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地的吸煙區。

    每天收工時(shí)由專(zhuān)人檢查各班組的文明施工情況，真正做到了活完腳下清，工完場(chǎng)地清，竣工驗收時(shí)整個(gè)現場(chǎng)干干凈凈，以嶄新的面貌展現在人們的面前，獲得了各單位的好評。

    隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，項目經(jīng)理必須清醒地認識到，自己的工作與建筑規范的標準還有較大的距離，必須在日常工作中認真、嚴肅地不斷完善�！澳嫠�行舟，不進(jìn)則退”，只有不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平，運用IS09001國際標準的質(zhì)量體系管理模式，科學(xué)實(shí)施過(guò)程的全面管理，不斷的總結，不斷的提高。