“質(zhì)量工程師考試給質(zhì)量人帶來(lái)了希望，但同時(shí)又讓我們陷入了深淵。好不容易考個(gè)中級質(zhì)量工程師，可在公司沒(méi)有用。一不漲薪，二不升職。我們還有必要浪費精力、時(shí)間和財力去為這個(gè)沒(méi)用的本本奮斗嗎？”在網(wǎng)上質(zhì)量人論壇中，有網(wǎng)友這樣抱怨。

　　記者從國家質(zhì)檢總局了解到，2001年，國家質(zhì)量技術(shù)監督局與人事部聯(lián)合組織了第一次“全國質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試”(下稱(chēng)“質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試”)，通過(guò)考試可根據相關(guān)規定聘任為助理質(zhì)量工程師、質(zhì)量工程師等職務(wù)。當年，報名人數超過(guò)10萬(wàn)，但其后逐年遞減，到了2009年，報名人數不足5萬(wàn)。

　　為何報名參加考試的人數銳減？為何質(zhì)量工程師資格遭到冷遇？8年來(lái)，全國累計有44.3萬(wàn)多人次報名考試，28萬(wàn)多人次實(shí)際參加考試，7萬(wàn)多人取得了資格證書(shū)。在“2009年質(zhì)量和安全年”，在9月“質(zhì)量月”之際，有關(guān)“質(zhì)量工程師”的話(huà)題，再次引人關(guān)注。

　　“質(zhì)量工程師”成了“虛銜”

　　“讓我最痛心的就是質(zhì)量工程師的事了�！�8月26日，在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪(fǎng)談到中國質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，中國工程院院士、“中國質(zhì)量之父”劉源張如是說(shuō)。原來(lái)，這一資格考試是他最早提議的。1999年，全國第二次質(zhì)量工作會(huì )議召開(kāi)時(shí)，劉源張有感于國外的先進(jìn)經(jīng)驗，在京西賓館給時(shí)任國務(wù)院總理朱镕基寫(xiě)信，要求設立質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試，獲得批準。

　　“當年，我提了三條：第一，設立質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試；第二，對通過(guò)者進(jìn)行國家權威部門(mén)的資格認定；第三，從法律法規上對其進(jìn)行保障，也就是明確要求在關(guān)鍵崗位上必須要持‘證’上崗，對通過(guò)者采取提薪提職等激勵措施�！钡�讓劉源張院士始料未及的是，迄今為止，僅實(shí)行了“我提議的第一項，而第二項和第三項卻遙遙無(wú)期�！�

　　“由于這項考試制度的性質(zhì)所決定，不能強迫企業(yè)將注冊資格和崗位掛鉤�！痹诮邮堋吨袊�經(jīng)濟周刊》采訪(fǎng)時(shí)，國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司副司長(cháng)惠博陽(yáng)說(shuō)，“如果在10年前，我們或許可以采取某些行政手段強制要求，但現在的環(huán)境已經(jīng)不允許了�！�

　　據記者了解，與一般的注冊會(huì )計師和律師資格認證不同的是，質(zhì)量工程師資格并不是終身制，每3年必須還要參加再教育，休滿(mǎn)學(xué)分，重新注冊。否則，資格會(huì )被注銷(xiāo)�！斑@是與國際接軌的慣例，為了保證質(zhì)量管理從業(yè)人員能與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)掌握新技術(shù)、新規則�！眹�家質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試專(zhuān)家委員會(huì )委員、上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院副教授王金德解釋道。

　　王金德還向《中國經(jīng)濟周刊》表示，“因為這個(gè)資格證書(shū)在單位派不上用場(chǎng)，有些通過(guò)考試的人干脆不來(lái)注冊了�！币驗閾碛卸嗄曩|(zhì)量管理培訓經(jīng)歷，深知“通過(guò)這個(gè)考試非常不容易，10個(gè)人參加考試，不到3個(gè)人通過(guò)。有些人辛辛苦苦通過(guò)了，但迫于現實(shí)無(wú)奈，不得不放棄再度注冊了。如果要繼續參加教育培訓，就意味著(zhù)要付出更多卻得不到回報�！�

　　要靠政策強化“認可”力度

　　記者在對一些企業(yè)做調查后發(fā)現，對這項已經(jīng)進(jìn)行了9年的全國質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試，有些企業(yè)居然從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)；有些聽(tīng)說(shuō)了，卻不當回事。

　　不過(guò)，也有些企業(yè)則表現得相當積極。四川長(cháng)虹集團公司技術(shù)質(zhì)量部副部長(cháng)任松道就向《中國經(jīng)濟周刊》表達了對質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試的高度重視�！拔覀児膭顔T工參加這一考試。如果通過(guò)了，所有費用單位全報銷(xiāo)；如果沒(méi)有通過(guò)，個(gè)人要承擔部分費用�！辈粌H如此，通過(guò)國家質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試，成為長(cháng)虹新員工從事質(zhì)量工作的入職條件。

　　是否大企業(yè)普遍重視，中小企業(yè)就普遍不重視呢？也不盡然。今年6月21日，質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試全國開(kāi)鑼?zhuān)�北京市有�?000名考生報考，其中許多考生正是來(lái)自中小企業(yè)。據說(shuō)，有一家并不大的企業(yè)發(fā)展強勁，原因是老板視質(zhì)量為生命，就連司機都是拿證的質(zhì)量工程師。

　　可見(jiàn)，質(zhì)量工程師在各地區、各單位待遇冷熱不均，絕大部分取決于企業(yè)管理層的態(tài)度。有業(yè)內人士透露，中國相當數量的企業(yè)對現代質(zhì)量觀(guān)念還不大認同，認為追求質(zhì)量必然會(huì )犧牲效益、增加成本，質(zhì)量管理只不過(guò)是花瓶，僅認證時(shí)還有點(diǎn)用。這么一來(lái)，質(zhì)量管理工程師自然會(huì )受冷遇。

　　其實(shí)，從2006年開(kāi)始，國家質(zhì)檢總局規定，凡是中國名牌產(chǎn)品、省級名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，要有一定比例質(zhì)量人員獲得質(zhì)量專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格。質(zhì)量人員持“證”上崗是獲得中國名牌產(chǎn)品企業(yè)的重要條件。

　　而從同年開(kāi)始，水利部也規定，企業(yè)生產(chǎn)中型以上水工金屬結構產(chǎn)品應擁有1名質(zhì)量工程師，生產(chǎn)超大型產(chǎn)品應擁有2名質(zhì)量工程師。

　　但相關(guān)法規政策的出臺僅僅起到了引導作用，力度還遠遠不夠。業(yè)內認為，這與中國的質(zhì)量觀(guān)有關(guān)。據說(shuō)，日本質(zhì)量界對中國的評價(jià)是，中國的質(zhì)量管理老在第一章。第一章是概論，是“大概齊”。而劉源張院士在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪(fǎng)時(shí)，也曾經(jīng)一針見(jiàn)血地指出，“缺乏誠信和認真，是中國質(zhì)量的‘癌癥’�！�(詳見(jiàn)本刊2009年第33期)

　　在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪(fǎng)時(shí)，王金德特別強調，“政策僅僅引導企業(yè)是遠遠不夠的。我一再建議，政府相關(guān)部門(mén)應該加大力度，不惜采取必要的行政措施，來(lái)全力推動(dòng)用人單位對質(zhì)量工程師的認可�！�

　　外來(lái)者搶灘中國質(zhì)量培訓市場(chǎng)

　　就在中國質(zhì)量工程師資格考試陷于僵局時(shí)，記者發(fā)現了一支外來(lái)者的身影——美國質(zhì)量學(xué)會(huì )ASQ(American Society for Quality)在中國進(jìn)行“美國版”的質(zhì)量工程師培訓，不僅做得風(fēng)生水起，而且深耕細作，愈演愈烈。

　　美國ASQ是1946年由美國民間基金贊助成立，從上世紀60年代開(kāi)始致力于質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)化工作，并于1966年開(kāi)始實(shí)行質(zhì)量工程師的注冊考試制度，現已發(fā)展到質(zhì)量經(jīng)理、可靠性工程師、質(zhì)量軟件工程師等系列專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)培訓。美國ASQ現有個(gè)人會(huì )員十多萬(wàn)，并在全球擁有1萬(wàn)多家合作支持性成員組織。

　　自2005年進(jìn)駐中國開(kāi)展美國質(zhì)量工程師培訓考試以來(lái)，美國ASQ在北京、上海和西安分別開(kāi)設了辦事處。據悉，今年8月，美國ASQ某合作伙伴就在中國進(jìn)行了為期兩天的質(zhì)量培訓，對象為企業(yè)高管和城市管理者，“共同探討如何開(kāi)發(fā)質(zhì)量戰略、成功實(shí)施并完成質(zhì)量計劃”，費用近7000元。而美國ASQ進(jìn)行的六西格瑪綠帶(CSSGB)和黑帶(CSSBB)資格認證培訓，費用分別高達數萬(wàn)元。

　　這會(huì )對中國的質(zhì)量工程師培訓市場(chǎng)形成沖擊嗎？王金德告訴記者：“美國ASQ培訓針對的是部分需要國際認證的市場(chǎng)。從市場(chǎng)細分來(lái)說(shuō)，與中國的培訓市場(chǎng)是有區隔的�！钡�也有人持異議，認為這的確瓜分了中國培訓市場(chǎng)的蛋糕。畢竟，在中國的很多外企對美國ASQ的這個(gè)資格很看重。

　　事實(shí)上，日本早在1951年就開(kāi)始了質(zhì)量工程師考試制度。到了上世紀末，已有近30個(gè)國家或地區(包括我國香港和臺灣地區)先后建立了這一資格的考試、注冊和崗位準入制度。通過(guò)職業(yè)準入控制后，一般考試通過(guò)者的地位和收入都將得到極大的提高。

　　2009年是國務(wù)院部署的“質(zhì)量和安全年”，也是中國質(zhì)量提升年�！�7萬(wàn)多質(zhì)量工程師對我國質(zhì)量建設是一支非常寶貴的財富和生力軍�！被莶╆�(yáng)副司長(cháng)坦承，“如果用好這批質(zhì)量骨干，對提升中國的質(zhì)量水平，作用將不可估量�！眲⒃磸堅菏恳卜浅８锌�，“如果質(zhì)量工程師能像注冊會(huì )計師那樣走俏，那將給中國的質(zhì)量工作帶來(lái)巨變！”