通過(guò)多年來(lái)的工作和努力，黃山風(fēng)景區遺產(chǎn)地保護管理工作取得了積極成效，主要體現在四個(gè)方面。

　　第一，生態(tài)環(huán)境指標“優(yōu)”。主要是體現在資源和環(huán)境方面。森林覆蓋率由上個(gè)世紀80年代初的56%提高到84.7%，植被覆蓋率達93%�？諝赓|(zhì)量、地表水質(zhì)量、生活飲用水質(zhì)量、空氣負離子峰值等各項生態(tài)環(huán)境指標均達到或好于國家標準，人稱(chēng)“天然氧吧”。

　　第二，社會(huì )公眾評價(jià)“高”。黃山的保護和管理工作得到了社會(huì )公眾和國內外有關(guān)專(zhuān)家的高度評價(jià)。廣大游客對黃山的保護管理交口稱(chēng)贊，世界著(zhù)名環(huán)境科學(xué)專(zhuān)家曲格平先生稱(chēng)黃山為“人類(lèi)生態(tài)第一山”。世界遺產(chǎn)中心主任巴達蘭評價(jià)：“黃山世界遺產(chǎn)地精心的管理經(jīng)驗值得推廣到全中國和世界各個(gè)國家和地區�！�2006年，前聯(lián)合國秘書(shū)長(cháng)安南先生考察黃山，聽(tīng)取有關(guān)情況介紹后曾高度評價(jià)：“中國人民為保護和維護這塊世界遺產(chǎn)地所付出的不懈努力令我們贊嘆�！�

　　第三，各類(lèi)評比榮譽(yù)“多”。黃山列入世界文化與自然遺產(chǎn)名錄以來(lái)，知名度和美譽(yù)度不斷提升，先后榮獲了梅利娜?邁爾庫里世界文化景觀(guān)保護與管理國際榮譽(yù)獎以及“安全山”、“衛生山”、“文明山”等眾多稱(chēng)號。近年來(lái)，又榮獲了國家5A級旅游景區、全國文明風(fēng)景旅游區、ISO14000國家示范區、全國社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)集體、風(fēng)景名勝區數字化建設示范基地等殊榮。2008年，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心和世界旅游組織在黃山聯(lián)合設立了全球首家世界遺產(chǎn)地旅游可持續發(fā)展觀(guān)測站。前不久，黃山又成功入圍角逐世界旅游業(yè)理事會(huì )“明日旅業(yè)”大獎賽旅游目的地管理大獎。

　　四是旅游經(jīng)濟發(fā)展“快”。由于保護管理工作水平的持續提升和品牌影響力的不斷擴大，黃山贏(yíng)得了境內外眾多游客的青睞。近幾年，黃山旅游經(jīng)濟發(fā)展勢頭十分迅猛，主要經(jīng)濟指標連連攀升。進(jìn)山人數每年增加10多萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)收入每年增加1億元以上。2009年，共接待游客235.62萬(wàn)人，其中入境游客24.48萬(wàn)人次。集團公司實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入14.4億元，進(jìn)入全國旅游集團前20強。

　　多年來(lái)的世界遺產(chǎn)保護工作經(jīng)歷，使我們深深體會(huì )到，要做好世界遺產(chǎn)地的保護管理工作，實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展，必須要正確處理好以下幾對矛盾關(guān)系。        一是要正確處理好保護管理與開(kāi)發(fā)利用的關(guān)系。多年來(lái)，我們嚴格遵循《世界遺產(chǎn)公約》，正確處理保護管理與開(kāi)發(fā)利用的關(guān)系，牢固樹(shù)立“保護為了更好發(fā)展，發(fā)展為了更好保護”的理念，決不以子孫后代的長(cháng)遠利益來(lái)?yè)Q取眼前利益。對項目，堅決按規劃辦理，不符合規劃的，經(jīng)濟效益再好，也不組織實(shí)施；對景區，落實(shí)年度輪休制度，越是好景點(diǎn)，越要按期封閉；對游客，明確最佳接待量和最大接待量，達到或超過(guò)飽和臨界點(diǎn)，即采取調控措施；對建筑物，按照“景區內做減法，景區外做加法”的要求，凡是以前建設但現在不符合規劃要求的，全部予以拆除。同時(shí)，也重視合理地利用好黃山一流的旅游資源，通過(guò)一系列措施吸引游客來(lái)黃山觀(guān)光、考察，以及從事科研、藝術(shù)創(chuàng )作、愛(ài)國主義教育等活動(dòng)，使黃山的價(jià)值得到充分體現。

　　二是要正確處理好遺產(chǎn)地與周邊社區的關(guān)系。遺產(chǎn)地的資源主要依靠我們自身力量加以有效保護，但也離不開(kāi)周邊社區的支持和幫助。長(cháng)期以來(lái)，我們通過(guò)各種不同的渠道，采取切實(shí)可行的手段，支持周邊社區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，最大限度地調動(dòng)周邊社區居民的積極性和主動(dòng)性，廣泛拓展勞動(dòng)就業(yè)渠道，讓他們充分享受到旅游發(fā)展的成果和收益。目前，周邊社區保護黃山的意識越來(lái)越強，力度越來(lái)越大，機制越來(lái)越好，氛圍越來(lái)越濃，成績(jì)越來(lái)越多，已經(jīng)形成了山上帶動(dòng)山下，山下支持山上，相互支持、攜手共進(jìn)的良好局面。

　　三是要正確處理好管理者與廣大游客的關(guān)系。遺產(chǎn)地除要向游客提供完整的旅游景觀(guān)資源展示外，還應提供安全、舒適的游覽設施和接待設施。不僅要讓游客能欣賞到大好河山，接受自然、文化科學(xué)知識的陶冶，還要讓游客身心放松、舒適安逸。為此，我們牢固樹(shù)立“以人為本”的理念，堅持“游客就是上帝”的宗旨，充分尊重和考慮游客意愿，努力為游客提供人性化、個(gè)性化、親情化的管理和服務(wù)，促進(jìn)管理者與游客之間、游客與游客之間的和諧相處。

　　作為世界文化與自然遺產(chǎn)，黃山不僅是黃山人的財富，也是全中國和全人類(lèi)的寶貴財富。作為黃山的管理者，我們深感責任之重大、任務(wù)之艱巨、使命之光榮。我們將堅持以《世界遺產(chǎn)公約》為指南，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統攬，認真學(xué)習借鑒兄弟遺產(chǎn)地的好經(jīng)驗、好做法，進(jìn)一步銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，為提高世界遺產(chǎn)地保護管理水平做出新的貢獻。

　　最后，我誠擎地邀請在座的各位代表和嘉賓到黃山傳經(jīng)送寶、旅游觀(guān)光，并衷心祝愿各世界遺產(chǎn)地在各省、市政府和國際社會(huì )的關(guān)心支持下，不斷加強合作交流，共同譜寫(xiě)人類(lèi)文明的新篇章。