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求職面試新體驗
不久前，我被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：“一架飛機里可以裝下多少粒豆豆糖？”與我交談的并不是早熟的5歲小孩，而是一位40多歲的中年人——他就職于某全球領(lǐng)軍企業(yè)，當時(shí)我正在面試該企業(yè)的一個(gè)誘人職位。 就在同一次面試中，我還被問(wèn)到：“36的立方是多少？”，“你認為2007年2月17日的利率將是多少？請回答確切的利率數字，精確到百分點(diǎn)后兩位�！� 每個(gè)MBA學(xué)生都會(huì )告訴你，我們正處于招聘季節。 有趣的是，并非像我在歐洲工商管理學(xué)院(Insead)的同學(xué)們原本猜測的那樣，這次面試不是一家投資銀行或金融服務(wù)機構的面試。實(shí)際上，這次招聘的是銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)的一個(gè)職位。盡管對于銷(xiāo)售與市場(chǎng)方面的職位而言，面試過(guò)程看似隨意——至少與那些應聘投行職位的同學(xué)相比是這樣，但這家特別的機構卻將“壓力面試”加在他們的壓軸戲中。 在壓力面試中，面試官會(huì )向應聘者迅速拋出一堆問(wèn)題，特點(diǎn)通常是些頗為復雜、回答時(shí)間也很緊迫的問(wèn)題，目的是想觀(guān)察受試者面對“壓力”如何應對。這一類(lèi)型的面試還具有其它的變化形式，比如雇主讓一組面試官排成一列，每次允許一人或全體出現，每位面試官的惟一任務(wù)是對應試者造成壓力。 與壓力面試形成鮮明對照的是行為面試，在這類(lèi)面試中，應聘者被要求描述過(guò)去工作經(jīng)歷，以此表明自己的領(lǐng)導能力、團隊精神或創(chuàng )造力。這類(lèi)面試中，任何答案都是可以接受的，重要的是如何描述事件情形。 此外還有其它類(lèi)型的面試，如信息化面試、結構化面試和半結構化面試等。 在新加坡這里，有時(shí)面試我們的公司經(jīng)常只在法國楓丹白露校區設有招聘區，因此還存在視頻會(huì )議面試、校園面試和現場(chǎng)面試等方式。這幾類(lèi)面試實(shí)際上構成了一條不同的軸線(xiàn)，所有其它類(lèi)型的面試可以此展開(kāi)。 為每次面試的細微差別作出準備需要耗費許多時(shí)間。不過(guò)，我所收到關(guān)于面試的最佳忠告是：放松，記住你也在面試他們，正如他們在面試你一樣。 這個(gè)忠告幫助我淘汰了一位雇主，因為當我談到今后5年內希望從事一份能夠從職業(yè)中體驗快樂(lè )的工作時(shí)，他吃吃地笑起來(lái)。他答復稱(chēng)，在20年的職業(yè)生涯中，他從沒(méi)有一天感受到快樂(lè )，這就是 “工作”的實(shí)質(zhì)。因此，我認定這家公司不適合我。 這個(gè)建議還幫助我排除了另一位可能成為我老板的人，當時(shí)他邀請我參加最后一輪面試，沒(méi)想到卻透露出，該職位實(shí)際并不在新加坡——先前他們引導我相信職位是在新加坡。 這個(gè)建議還幫我打消了從事咨詢(xún)業(yè)的念頭，因為我的很多MBA同學(xué)對此深?lèi)和唇^。 相反，我已經(jīng)決定，仍然忠于自己的優(yōu)勢及熱情，不要被一些金玉其外的合同所迷惑。我將繼續在銷(xiāo)售與市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)展，并致力于塑造消費者行為的工作。 令我驚奇的是，無(wú)論是在工作地點(diǎn)、職務(wù)或行業(yè)方面選擇變動(dòng)，如此多的MBA學(xué)生似乎都打算改行，我可能算不上是典型。 從前的戰略咨詢(xún)顧問(wèn)們，如今在業(yè)內尋找管理類(lèi)工作。一些商務(wù)拓展人員開(kāi)始嘗試從事投資銀行業(yè)。一些企業(yè)家們轉而競聘高級咨詢(xún)師的工作。還有一些厭倦打工的人，設法開(kāi)創(chuàng )自己的企業(yè)。每個(gè)人都在覬覦別人的工作。 為什么不為這些工作開(kāi)設某種內部市場(chǎng)呢？這與我們在宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)中所學(xué)的“雙重耦合”(double-coincidence)問(wèn)題頗為相似。 從前，人們以面包換購雞蛋，或用雞蛋換購面包。但為了做到這點(diǎn)，面包師傅必須找到正好愿意接受他的面包、并拿雞蛋作為交換的人。而當這位面包師傅想要牛奶時(shí)，他又不得不尋找另一個(gè)愿意以牛奶交換面包的人。 因此為了解決這一問(wèn)題，貨幣單位應勢而生。如此一來(lái)，面包師傅可以出售面包掙到錢(qián)，再用錢(qián)去購買(mǎi)他需要的任何其它東西。 同樣，我們應為在歐洲工商管理學(xué)院就讀前那些學(xué)生的工作創(chuàng )建一個(gè)系統。 歐洲工商管理學(xué)院的校友們擔心找不到工作的人數令人驚訝。有些人一直表現卓越，獲得過(guò)無(wú)數贊譽(yù)和大筆的年終獎金，卻承認他們擔心自己不夠優(yōu)秀。 不論在職務(wù)上有沒(méi)有什么變動(dòng)，我們都掌握了許多新學(xué)到的MBA技能。甚至連我自己都有感于最近演練嫻熟的Excel技巧、以及創(chuàng )建宏和數據透視表的能力。而就在一年前，我還屬于只會(huì )使用向下箭頭向下滾動(dòng)一張3萬(wàn)行電子數據表的那些人中的一個(gè)。 現在，我還能從不同的角度關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并(幾乎)迫切地希望告訴任何愿聽(tīng)的人，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有可能如何獲得改進(jìn)。我發(fā)現，自己能夠在框架內進(jìn)行思考，并希望人們能以更有條理、更為簡(jiǎn)練的方式來(lái)表達觀(guān)點(diǎn)。 我想到了可能在新加坡旺盛發(fā)展的新企業(yè)和新產(chǎn)品，并注意到對銷(xiāo)售力量投入不足、或需要進(jìn)行重大管理變革的組織。 當我們進(jìn)入5個(gè)學(xué)期中的最后一學(xué)期時(shí)，我認為我們差不多已作好準備，再次進(jìn)入這個(gè)現實(shí)世界。懸而未決的是，誰(shuí)愿意接收我們這些掌握所有新鮮MBA知識的人。 這家公司就在那里，當我找到它時(shí)，我有把握面試將一帆風(fēng)順�，F在我知道“36的立方等于6的6次方”和“不管怎樣，2007年2月17日的利率將印在《金融時(shí)報》的頭版上”并不是足夠聰明的回答。 作者：勞拉?黃(Laura Huang) ，她是即將從歐洲工商管理學(xué)院新加坡分校畢業(yè)的MBA。
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