現在什么都流行“遠程”了，“遠程會(huì )議”、“遠程工作”，還有———“遠程面試”：在收到簡(jiǎn)歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話(huà)的形式進(jìn)行首輪面試。對于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，電話(huà)面試里用人單位將如何提問(wèn)，應聘者又該如何應對？讓本期的“5個(gè)W”來(lái)回答你。

　　Why：用人單位為什么要進(jìn)行電話(huà)面試？

　　求職者越來(lái)越多，用人單位的選擇也越來(lái)越多，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話(huà)里和求職者做一次面試，對求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握，再決定是否給他(她)面試的機會(huì )；

　　另一方面，隨著(zhù)大學(xué)畢業(yè)生們在制作簡(jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富，他們簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始增大，這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了“擠”去水分，找到合適的人參加面試，用人單位也樂(lè )于先采用電話(huà)面試的手段。

　　What：電話(huà)里面試些什么？

　　電話(huà)里用人單位的人事部門(mén)會(huì )問(wèn)些什么問(wèn)題？這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了。Connie說(shuō)，電話(huà)面試，用人單位首先要做的是“Reconfirm”：對求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內容進(jìn)行重新的確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候，可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前，這樣可以對用人單位的問(wèn)題有一個(gè)提前的準備。在對簡(jiǎn)歷上內容進(jìn)行了確認以后，用人單位還會(huì )在電話(huà)里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能，你對應聘職位的個(gè)人看法，有的時(shí)候用人會(huì )問(wèn)得更細節一些，問(wèn)題會(huì )涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。

　　Who：電話(huà)那頭的人是誰(shuí)？

　　“知己知彼，百戰不殆�！毕霃娜菝鎸﹄娫�(huà)面試，就得先了解電話(huà)那頭的“對手”是誰(shuí)。對應屆大學(xué)生進(jìn)行電話(huà)面試，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會(huì )親自去電話(huà)面試一個(gè)大學(xué)生的。專(zhuān)家說(shuō)，公司里打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專(zhuān)員。畢業(yè)生們要當心的是，打電話(huà)的人很可能會(huì )因為個(gè)人的好惡，而決定是否把你推薦給上級。Connie說(shuō)，現在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀，更不要說(shuō)什么親和力了。

　　接電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字，很可能就給打電話(huà)的人事助理一個(gè)先入為主的印象，“印象分”差了，接下來(lái)電話(huà)面試的效果就可想而知了。

　　Where：接電話(huà)也要選地方。

　　安靜是接受電話(huà)面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時(shí)間段應聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境，這樣你就不會(huì )被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話(huà)一面上網(wǎng)，避免MSN或者QQ的提示音響個(gè)不停，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì )談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話(huà)，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對方的提問(wèn)，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話(huà)卻不方便回答，那應該及時(shí)說(shuō)明“不好意思，我現在不方便接電話(huà)，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等，用人單位一般都會(huì )通情達理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話(huà)面試，這樣的姿勢一定會(huì )影響到你的聲音和態(tài)度。

　　When：正確的時(shí)間做正確的事。

　　聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨：“某單位突然打電話(huà)來(lái)要電話(huà)面試我，電話(huà)中那邊的沙啞的英語(yǔ)，再加上我緊張的心情，簡(jiǎn)直不知道對方在說(shuō)什么，結束的時(shí)候我連‘Thanks’都忘了說(shuō)了！”不少應聘者和用人單位說(shuō)，可以隨時(shí)打電話(huà)過(guò)來(lái)面試，結果自己卻沒(méi)有準備好，不是太倉促就是不清醒，最后使電話(huà)面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡(jiǎn)歷，就要隨時(shí)做好對方打電話(huà)來(lái)的準備，并把本人的簡(jiǎn)歷、筆記本、筆放在電話(huà)附近。如果要和用人單位商量電話(huà)面試的時(shí)間的話(huà)，盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以?xún)�，你很難要求用人單位的HR在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應屆畢業(yè)生。

　　電話(huà)面試成功秘笈：

　　No.1記得微笑，對方會(huì )感受到你的笑容。

　　No.2準備一杯水，在面試的過(guò)程你肯定會(huì )需要它。

　　No.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長(cháng)，對方也有一個(gè)時(shí)間表，不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。

　　No.4不要主動(dòng)提出薪水報酬方面的問(wèn)題，但如果被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，也不要刻意回避。

　　No.5面試是雙方相互觀(guān)察和了解的過(guò)程，應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，這樣會(huì )顯得你更加關(guān)注公司。