除了個(gè)別特殊職業(yè),很難說(shuō)求職面試中存在有特殊的語(yǔ)言要求。語(yǔ)言是人類(lèi)用以表達思想,進(jìn)行社會(huì )交往的最基本的方式,而求職面試同其他社會(huì )交往一樣,是以語(yǔ)言表達思維,互相溝通的社會(huì )行為,所以,社會(huì )所認可的良好的語(yǔ)言習慣也是求職面度應達到的水準。養成良好的語(yǔ)言習慣,要經(jīng)過(guò)日積月累,決非一蹴而就之舉,能在晝夜之間準備就緒。
A. 良好的語(yǔ)言習慣
不僅是不犯語(yǔ)法錯誤,表達流利,用詞得當,言之有物,同樣重要的還有說(shuō)話(huà)方式,例如:發(fā)音清晰,語(yǔ)調得體,聲音自然,音量適中等。說(shuō)話(huà)時(shí)俚主不斷,口頭禪加篇,如病句、破句一樣,都是語(yǔ)言修養不高的表現。
B. 發(fā)音清晰
發(fā)音清晰,咬字準確,對一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準,如果嚴重影響人們理解,或影響講話(huà)整體質(zhì)量的,應少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。當然,如果有法矯正的應該努力矯正,不要取消極的方法。古希臘演說(shuō)家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事,可能會(huì )使你得到一些啟示。
C.語(yǔ)調得體
無(wú)論是哪一種語(yǔ)言對于各種句式都有語(yǔ)調規范。有些同樣的句子,用不同的語(yǔ)調處理,可表達不同的感情,收到不同的效果。若有人說(shuō):"我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問(wèn)句:"是嗎?"作答,可以表達吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
有研究說(shuō),使用上揚語(yǔ)調易對聽(tīng)者造成懸念,提高他的興趣,但若持續時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )引起疲勞。而降調表現說(shuō)話(huà)人果敢決斷,有時(shí)顯示他的主觀(guān)武斷。
得體的語(yǔ)調應該是起伏而不夸張,自然而不做作。但定富于感情變化的抑揚頓挫總比生冷平板的語(yǔ)調感人。
D.聲音自然
用真嗓門(mén)說(shuō)話(huà),音調不高不低,不失自我,不僅聽(tīng)來(lái)真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
E.音量適中
音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。適當放低聲音總比商嗓門(mén)順耳有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現,而嗓門(mén)大亮,既騷擾環(huán)境,又有咄咄逼人之勢。
F.語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節奏。要根據內容的重要性,難易度,舉的高低及對方注意力情況調節語(yǔ)速和節奏。說(shuō)話(huà)節奏適宜地減緩比急迫的機關(guān)槍式的節奏更容易使人接受。
除了上述五點(diǎn),還要警惕一個(gè)很容易破壞語(yǔ)言意境的現象--過(guò)分使用語(yǔ)氣詞,口頭語(yǔ)。例如,老是用"那么","就是說(shuō)"、"嗯"等引起下文,或者,在英語(yǔ)的表達中使用太多的"well","and","you know", "OK"及故作姿態(tài)的"yeah"等,不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。
最后很值得一提的是掌握母語(yǔ),也就是說(shuō)中國話(huà)的能力問(wèn)題。許多人在學(xué)習外語(yǔ)時(shí)很舍得花功夫模仿所謂標準語(yǔ)音,卻忽視了本國語(yǔ)的重要性,不會(huì )說(shuō)像樣的普通話(huà),或者在中文的表達中夾進(jìn)一串英語(yǔ)單詞,還意識不到這是語(yǔ)言缺陷的一種.且看外國人怎樣評論這個(gè)問(wèn)題。
作者曾聽(tīng)一位英國文化官員告誡我國國內一些希望在外資企業(yè)投職的青年們說(shuō),"請務(wù)須牢記,要你們外國上司或同事的得力助手,作為當地人,你們所具有的關(guān)于中國,國家、人民和語(yǔ)言和知識,是最不可放棄的優(yōu)勢。
大多數人對自己的說(shuō)話(huà)在習慣,語(yǔ)音語(yǔ)調都只有純自我的感覺(jué),這種感覺(jué)常發(fā)生失誤。如果把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng),往往很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節的很適宜的辦法。