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　　還算滿(mǎn)意的一天

　　時(shí)間：春節前的最后一個(gè)周末

　　地點(diǎn)：北京萊太花卉市場(chǎng)人物：文慧晨園總經(jīng)理文建軍，30歲左右，從事盆花銷(xiāo)售八年；夫人陳紅艷，做起生意來(lái)決不含糊，屬于精明強干的類(lèi)型。

　　焦急等待的上午

　　“今天怎么上貨？攤位上還有多少大花蕙蘭？昨天在老趙攤位借的那四盆‘丹尼斯’今天要還上吧�！蔽慕ㄜ娕c妻子在車(chē)站等公交車(chē)時(shí)不停地商量。

　　陳紅艷十分理解丈夫焦急的心情，今年市場(chǎng)行情不好，沒(méi)有大量進(jìn)貨，比起其他盆花銷(xiāo)售商自己的壓力還算小一些�！皠e擔心了，你今天先別去攤位了，到批發(fā)市場(chǎng)逛逛，攤位上有我和爸呢，到時(shí)候需要補貨了我給你電話(huà)�！�

　　文建軍明白，往年這個(gè)時(shí)候忙得連覺(jué)都沒(méi)時(shí)間睡，但今年到處都在說(shuō)經(jīng)濟危機，原以為沒(méi)啥大事，看來(lái)自己的生意也躲不過(guò)去了。急也沒(méi)用。于是兩人各自擠上了公交。

　　九點(diǎn)鐘，萊太花卉市場(chǎng)打開(kāi)了大門(mén)，商戶(hù)們紛紛走向自己的攤位，理貨、修剪、整理今天要來(lái)拿貨的客戶(hù)清單。陳紅艷路過(guò)每家商戶(hù)的攤位都與老板熱情地打著(zhù)招呼，還不時(shí)寒暄幾句，聊聊各家的情況。畢竟他們夫妻的文慧晨園在萊太已經(jīng)經(jīng)營(yíng)八年了，也結交了不少老朋友。

　　一切準備妥當，陳紅艷定了定神，倒了一杯水坐了下來(lái)。雖然自己嘴上說(shuō)讓丈夫別擔心，但誰(shuí)不想自家門(mén)前生意忙不過(guò)來(lái)啊。一有顧客走到自家的攤位前，她都趕忙走上前去搭話(huà)�！澳憧催@垂蘭品質(zhì)多好啊，放在家里一定美觀(guān)。您是送人還是自己用？要不您再看看蝴蝶蘭組盆，這盆才300塊錢(qián)，貴了？嗨，這可是最低價(jià)啦，您想要多少��？”

　　忙了一上午，本想這節前的最后一個(gè)周末銷(xiāo)量能大些，哪怕沒(méi)有去年的光景，能多賣(mài)幾盆就好，可結果還是很讓人失意。對面攤位的君子蘭到現在還沒(méi)“開(kāi)張”，陳紅艷微笑著(zhù)搖了搖頭。也不知道丈夫那邊怎么樣了，估計一會(huì )又要打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況了。這時(shí)手機響了，果然是他：“喂，你那邊怎么樣了？我這邊還行吧，賣(mài)了幾盆，誰(shuí)大清早的來(lái)花卉市場(chǎng)啊，先別上貨了，等等下午看情況吧，估計下午人就多了�！�

　　陳紅艷想得沒(méi)錯，雖說(shuō)今年經(jīng)濟不景氣，但一年就過(guò)一次年，買(mǎi)盆花這點(diǎn)錢(qián)還是出起的。下午兩點(diǎn)左右，就有顧客陸續走進(jìn)花卉市場(chǎng)。

　　愉快的“一小單”

　　兩個(gè)女孩走到攤位前，指著(zhù)一盆黃色蝴蝶蘭談?wù)撝?zhù)，陳紅艷見(jiàn)狀馬上迎了上去。

　　“老板，這盆花多少錢(qián)��？”其中一個(gè)女孩問(wèn)道。

　　“妹妹買(mǎi)花啊，你說(shuō)哪盆？這盆啊，帶盆280元�！�

　　兩個(gè)女孩聽(tīng)完開(kāi)始低聲交談，陳紅艷明白這兩個(gè)女孩誠心想買(mǎi)，但可能價(jià)位偏高，超出了心理價(jià)位，于是補了一句：“妹妹打算多少錢(qián)買(mǎi)��？”

　　“能便宜點(diǎn)嗎？我們很少買(mǎi)盆花，也不是很了解價(jià)格，但您說(shuō)的價(jià)格有些高了�！�

　　在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)多年，陳紅艷碰到過(guò)許多對花卉不了解的顧客，他們就在過(guò)年過(guò)節才會(huì )來(lái)花卉市場(chǎng)。在這兩個(gè)女孩子眼里，陳紅艷看得出是真心喜歡。

　　“妹妹，我給你說(shuō)的價(jià)是個(gè)實(shí)在價(jià)，我也看得出你是誠心想買(mǎi)，要不這樣，250元你拿走�！�

　　兩個(gè)女孩子聽(tīng)后露出一絲微笑，但又馬上皺起了眉頭，陳紅艷反應過(guò)來(lái)，問(wèn)題不是出在價(jià)格上，而是這個(gè)價(jià)格的數字意義問(wèn)題。

　　“嗨，什么250元啊，不好聽(tīng)，240元怎么樣，我可給出最低價(jià)咯�！�

　　女孩的笑容重新掛在了臉上，馬上付了錢(qián)。陳紅艷邊套袋包裝，邊給兩個(gè)女孩講養護知識，女孩認真地聽(tīng)著(zhù)，隨后抱著(zhù)花高興地走了�？粗�(zhù)走遠的背影，陳紅艷心想，要是所有顧客都這樣好打交道該多好��！

　　遇到一個(gè)大客戶(hù)

　　女孩走了半個(gè)鐘頭，一個(gè)老板模樣打扮的男子來(lái)到陳紅艷的攤位前。

　　“你們家鳳梨怎么賣(mài)？”

　　“三棵組盆的‘丹尼斯’260元”。

　　“260？有沒(méi)有搞錯，這么貴”。陳紅艷看到這位顧客的臉上，表露的不是驚訝，而是不屑，于是明白，真正的大客戶(hù)來(lái)了。

　　“您想要多少？”

　　“你先別管我要多少，你這價(jià)也太高了，我要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，也就100多”。

　　陳紅艷每次開(kāi)口報價(jià)的時(shí)候，都會(huì )稍微報得虛高，好給顧客討價(jià)還價(jià)留出一定空間，但眼前的這位顧客一上來(lái)就把價(jià)格砍的這么低，而且還說(shuō)出批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的價(jià)格差異，一看就是一個(gè)多年購花的老江湖。

　　“您要拿的多，可以便宜點(diǎn)�！�

　　“便宜多少得有個(gè)數吧�！�

　　“那要看您拿貨的量了，看的出您也是經(jīng)常買(mǎi)花的，您報個(gè)數，我也肯定給您合適的價(jià)位�！�

　　“十盆的話(huà)給報多少？”陳紅艷明顯看到這位顧客臉上流露出不耐煩的情緒，如果繼續討價(jià)還價(jià)，恐怕很難拉住這個(gè)顧客。

　　“十盆的話(huà)給您200一盆�！鳖櫩吐�(tīng)后搖了搖頭，正欲離開(kāi)的時(shí)候陳紅艷跟了句“帶不帶發(fā)票��？”

　　“我要那有什么用？不要票還能便宜多少？你干脆把價(jià)格給我返到花上，票是幾個(gè)點(diǎn)，都給我返到花上報個(gè)底價(jià)�！�

　　陳紅艷知道這是個(gè)久經(jīng)沙場(chǎng)的老江湖了，再繼續糾纏下去很難做成這筆生意，剛才自己?jiǎn)?wèn)是否帶票也是情急中想留住這位顧客，但卻又很難揣測到他的心理承受底線(xiàn)，于是反客為主：“那您說(shuō)個(gè)價(jià)，要合適就賣(mài)了�！�

　　“180元，我要十四盆，賣(mài)不賣(mài)？”陳紅艷尋思著(zhù)，他報的價(jià)格也不是不能賣(mài)，雖不虧本但利潤幾乎快降到底了，環(huán)顧了一眼自己攤位上的盆花，眼下也沒(méi)別的辦法了，這可能是今天出貨量最大的一位顧客了，只能薄利多銷(xiāo)了�！俺�，180元，那以后拿花可還來(lái)我們家啊，小張，來(lái)給這位先生套袋打包�！�

　　送走這位顧客，陳紅艷長(cháng)長(cháng)舒了一口氣，忽然想起了還在批發(fā)市場(chǎng)的丈夫文建軍，于是拿出手機“老公啊，你再上十五盆‘丹尼斯’吧，剛走了十四盆，恩，還不錯，對了，再看看還有沒(méi)有漂亮的盆器，那營(yíng)養土也進(jìn)點(diǎn)……”