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優(yōu)秀企業(yè)用人三原則
人是最能適應環(huán)境的。在一個(gè)好的老板手下,一般的管理者會(huì )越干越能干;在一個(gè)差的老板手下,優(yōu)秀的管理者也會(huì )越來(lái)越平庸。因此,骨干不是選出來(lái)的,而是用出來(lái)的。那么,究竟應該如何用人呢?請看優(yōu)秀企業(yè)用人三原則。 不要培養預備干部 首先,把你公司的后備干部隊伍、你心中的接班人和你的親信們徹底取消,并且從心里相信:你看人的眼睛是不準的,頂用的管理者必須是打拼出來(lái)的。就像前一段美國民主黨總統候選人希拉里和奧巴馬之爭,不到最后一張選票,誰(shuí)都不知道能不能成為候選人。 為什么?因為對管理者最好的培訓莫過(guò)于實(shí)戰。在一城一池的競選爭奪戰中,希拉里和奧巴馬都會(huì )鍛煉得比他們原來(lái)更堅忍更全面,從而更能勝任總統的職位。 因此,任何企業(yè)事先指定接班人的做法,至少有兩個(gè)缺點(diǎn): 一是指定的接班人心理會(huì )發(fā)生變化———既然成為接班人了,就得有接班人的“樣子”?墒切睦韺W(xué)家告訴我們:必勝心理過(guò)強的運動(dòng)員失誤率較高。企業(yè)管理是一個(gè)需要不斷追求卓越的創(chuàng )新過(guò)程,可是創(chuàng )新帶來(lái)的不一定是成功,往往風(fēng)險大過(guò)成功!所以患得患失的接班人要么過(guò)于冒險,要么過(guò)于保守。 二是一旦事先確定預備隊,對那些沒(méi)有進(jìn)入預備隊的管理者是個(gè)打擊:“我們再怎么努力也沒(méi)戲了!笨墒侨四挠胁幌胪献叩,如果向上走的路被堵死了,就只有另辟蹊徑———拆臺、跳槽、占便宜、玩世不恭……這種對大多數管理者士氣的殺傷,是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)承擔不起的,因為企業(yè)的成功恰恰需要大多數管理者的共同努力和精誠合作。 因此,讓大多數管理者感到公平的做法是:每個(gè)人都有機會(huì )登上企業(yè)最高管理者的位置,一切以經(jīng)營(yíng)管理結果說(shuō)話(huà),不到最后一分鐘誰(shuí)都不應該知道,他(她)就是理所當然的接班人,這才是企業(yè)最穩妥的做法。 選定的管理者是最好的 管理者一旦被選定,就必須從心里相信他是最好的管理者。相信他不會(huì )占你一分錢(qián)的便宜,讓他承擔做事的責任,就必須給他相等的財權,不論多大籌碼,除了合理的流程和制度的監督外,絕不應該用人監督人。否則,就是在懷疑他的誠信,一個(gè)被假設為賊的管理者是不可能全心全意地為你服務(wù)的;一個(gè)不能全身心投入的管理者,怎么可能超水平發(fā)揮? 其次,他的能力最適合目前這個(gè)職位。要讓他相信:他是最好的,讓一個(gè)管理者相信他是最好的莫過(guò)于給他權力!疤旖荡笕巍北仨毷诖髾;沒(méi)有大權,大任是空的;沒(méi)有大任,人怎么可能擔責任?可惜,授權這個(gè)事同相信別人不偷自己錢(qián)的事一樣,是大多數老板最難做的事!鞍褭嗔唤o他,生意做壞了,怎么辦?”于是,大多數老板的手下缺少頂用的管理者也就成為必然。 想獲得頂用管理者的老板每年都應該在預算中設立一項管理者決策失敗費,這是培養管理者必須花的培訓費。人是不能從別人的經(jīng)歷中吸取教訓的,就像每個(gè)人都被家長(cháng)警告過(guò)火會(huì )燒手,但誰(shuí)沒(méi)被火燒過(guò)?只有被火燒過(guò)了,我們才知道火;只有犯過(guò)錯誤的管理者,才能成為頂用的管理者。 其實(shí),信任和授權是老板們最難做的事。但是管理者的成長(cháng)就這樣怪,你不相信他們,他們就真不讓你相信;你認為他們不能干,他們就真不能干。信任和授權是管理者成長(cháng)的水分和土壤,這就是心理學(xué)的期望理論———人與人的關(guān)系互動(dòng)往往導致期望成真,老板對管理者的過(guò)度防范往往會(huì )導致管理者真的背叛。 斷后路———不成功則成仁 最后,一旦任命了管理者,就要斷其后路,讓他知道這不是鍛煉,干不好只有被免職。騎驢看唱本與破釜沉舟的人,心態(tài)是不同的,正是不同的心態(tài)才導致不同的命運。不僅要斷管理者的后路,老板更要自斷后路,不要為一個(gè)職位準備一個(gè)超級候補,這是一個(gè)表面看似合理和穩妥的人事應急方案。然而這種安排在給老板帶來(lái)心理安慰的同時(shí),必然會(huì )為企業(yè)內斗埋下伏筆。想想看,誰(shuí)總安于為大局著(zhù)想長(cháng)期坐冷板凳? 其實(shí)很多人不知道,韋爾奇在最后決定伊梅爾特做接班人的同時(shí),又做了一個(gè)讓人匪夷所思的決定。他把另外兩個(gè)為通用工作了二十多年的候選人炒了!他說(shuō):這兩個(gè)人到世界任何500強的大公司,都是優(yōu)秀的 CEO人選,但我不能把他們留在通用電器,我會(huì )親自把他們介紹到別的公司工作! 人們問(wèn)他為什么?他說(shuō):“為伊梅爾特掃清障礙!苯^!頂用的管理者就是這樣用出來(lái)的。
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